Lastvandeburger.nl – tussentijds verslag

Deze tussenrapportage is geschreven ter gelegenheid van het symposium ‘Jij maakt AL het verschil’ (ministerie van BZK), welke op 9 oktober 2006 plaatsvond in de Beurs van Berlage te Amsterdam.

Op dit symposium gaf de Burgerlijke Raad voor het Regeringsbeleid (BRR) de workshop ‘Last van de burger’. De doelgroep bestond uit makers en uitvoerders van beleid.

In deze uitgave doet de BRR verslag van de pogingen om ambtenaren te betrekken bij het meldpunt Lastvandeburger.nl en worden de reeds binnengekomen klachtenbrieven geanalyseerd.

I.o.v. Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, 6 september 2006, Deventer. 51 blz.