Vianen scoort goed bij test burgerinitiatieven (Het Kontakt – editie Vianen)

VIANEN – De gemeente Vianen heeft goed gescoord bij een test naar hoe gemeenten met burgerinitiatieven omgaan. De test werd onder Nederlandse gemeenten gedaan door de ‘Burgerlijke Raad voor het Regeringsbeleid’, een zelfbenoemd orgaan dat de overheid ongevraagd adviseert.

Door Marijke Verhoef

De BRR stuurde onder de valse naam ‘Eric van der Veer’ een mail naar 450 (deel)gemeenten. Van der Veer oppert daarin het idee een senioreneethuis op te richten, om eenzame ouderen wat gezelschap te bieden. Zo meent hij te werken in de geest van het kabinet-Balkenende IV. Hij heeft al een groep enthousiaste vrijwilligers om zich heen verzameld en vraagt of de gemeente hem misschien wil helpen met het benodigde papierwerk.

Maar weinig gemeenten hielpen Eric van der Veer echt verder. Slechts dertien procent stuurt een reactie die de BBR ‘inhoudelijk voldoende’ vindt. De gemeenten die goed scoren denken actief mee, geven een overzicht van bestaande regelingen, kijken of er samengewerkt kan worden met andere organisaties, en nodigen de burger uit voor een gesprek.

De gemeente Vianen scoort volgens de onderzoekers goed, maar zit niet bij bovengenoemde groep omdat zij in het eerste contact niet inhoudelijk voldoende heeft geantwoord. “Dat hoeft ook niet, want Vianen hoort wel bij de 24 procent die de burger uitnodigt voor een gesprek. Ook horen ze bij de 51 procent die min of meer inhoudelijk reageert”, aldus Steven de Jong van de BRR.

De gemeente Vianen reageerde twee dagen na ontvangst op de mail van Van der Veer. Hij wordt gewezen op het bestaan van de Stichting Welzijn Ouderen Vianen. “Ik vind het een leuk initiatief. (…) Het lijkt mij zinvol om over uw initiatief eens met deze stichting (red. SWOV) van gedachten te wisselen”, schrijft de ambtenaar. Ondertussen gaf hij aan het verzoek bij de wethouder aan de orde te stellen. Een week later, op 23 mei, ontvangt initiatiefnemer Eric van der Veer een uitnodiging om bij wethouder Kroon langs te komen voor een gesprek.

Heel wat gemeenten deden een stuk minder met het initiatief van spookburger Van der Veer. 32 procent van de gemeenten laat niets van zich horen. 17 procent laat het bij een ontvangstbevestiging. De rest van de aangeschreven gemeenten, 51 procent, reageert min of meer inhoudelijk op het verzoek van de spookburger. Volgens de onderzoekers weten de meeste ambtenaren echter geen raad met een betrokken en initiatiefnemende burger. “Ze geven een schouderklopje (“Wat een prachtig initiatief!”), maar sturen vervolgens de burger met een kluitje in het riet  (“Veel succes!”)”, zo schrijft de raad in haar persbericht.

De gemeente Vianen is verheugd dat ze goed uit de test komt en geeft aan dat de behandelwijze past in de algemene lijn die de gemeente toepast. Indira Scholtmeijer laat namens het college weten dat ieder verzoek of vraag serieus genomen wordt. Er wordt overwogen of een idee meerwaarde kan hebben en als dit het geval is, dan nodigt Vianen de persoon uit voor een gesprek om de mogelijkheden te onderzoeken en gezamenlijk te kijken of het betreffende idee een zinvolle voorziening kan zijn voor de gemeente Vianen.

Tegelijkertijd geeft Scholtmeijer aan dat de gemeente zich realiseert dat een onderzoek zoals de BRR dat heeft gedaan is, een manier is om gemeenten wakker te schudden. Ze geeft aan dat Vianen zich probeert te blijven verbeteren en zich vooral wil richten op vragen en verzoeken van de inwoners van de gemeente. “We krijgen per jaar heel veel brieven en verzoeken. We streven ernaar deze zo goed mogelijk te behandelen. Echter, het is onmogelijk om al deze verzoeken goed af te handelen. Het blijft mensenwerk.”

Bron: Regionale krant ‘Het Kontakt’, editie Vianen, 30 juli 2007