-
21
jul
2007Gemeentes tonen geen interesse in plan burger (Eindhovens Dagblad)
CRANENDONCK – Gemeentes geven burgers met plannen nauwelijks een reactie. Bijna de helft geeft geen inhoudelijke reactie op een initiatief van een burger. Een derde van de gemeentes reageert helemaal niet. Dit blijkt uit een onderzoek van de onafhankelijke Burgerlijke Raad voor het Regeringsbeleid (BRR).
De fictieve chef van de groente-afdeling Eric van der Veer klopte op 14 mei van dit jaar aan bij 450 gemeenten. Hij had een voorstel om een senioreneethuis te beginnen. In werkelijkheid was Eric van der Veer medewerker van de BRR.
Een derde van de gemeentes kreeg Eric van der Veer überhaupt geen antwoord op de mail waarin hij zijn idee uit de doeken doet. Ook Deurne, Veldhoven en Eersel gaven geen enkele reactie. Een zesde gaf alleen een ontvangstbevestiging, zoals de gemeente Helmond, die zich er met twee regeltjes van af maakte.
Bij de helft van de gemeentes kreeg de chef van de groente-afdeling een schouderklopje, maar werd hij niet concreet verder geholpen, zoals bij de gemeente Eindhoven. De gemeente Cranendonck valt onder de 13 procent van de 450 gemeentes die actief meedenken en die Eric van der Veer persoonlijk uitnodigden. Ook Best en Heeze-Leende lieten de heer Van der Veer niet bungelen, al nodigden zij hem niet persoonlijk uit.
Wethouder R. Snel van Cranendonck (PvdA, communicatie) is vanzelfsprekend blij met de uitkomst van de test. “Dit is een grote pluim voor al onze medewerkers. We zijn blij als burgers en bedrijven meedenken en we proberen hen echt verder te helpen of door te verwijzen. Op het gemeentehuis weten we ondanks de aanwezige expertise ook niet alles.”
Ondanks de opsteker voor Cranendonck, is de BRR teleurgesteld in de desinteresse in de burger waarvan het grootste deel van de ambtenaren blijk gaf. Onderzoeker Steven de Jong: “Het minste wat een burger mag verwachten is een persoonlijke reactie op zijn plan. Deze uitkomst staat in schril contrast met het overheidsbeleid van ‘samen werken, samen leven’.
Categorie
In de media
Een aantal van mijn onderzoeken en maatschappelijke acties haalden in de jaren 2004-2008 de media. In deze rubriek een overzicht van die artikelen.
LAATSTE BERICHTEN
- • Over het geboefte dat om de zoveel tijd een kredietcrisis organiseert
- • Eerlijke dronkenmanswaarheid – recensie Nederlands Dagblad
- • Bezorgde burgers op #6 publieksprijs Beste Debuut 2017
- • Het geluk ging aan hem voorbij (recensie Bezorgde burgers, 5 sterren)
- • Overheid, gedragsverandering, wetten en regels
- • Lastige burger is gruwel voor elke ambtenaar
- • De burger als klant, helemaal fout
- • Boze en lastige burgers
- • De zeurderige klanten van de overheid
- • ‘Klantgerichtheid overheid is een illusie’

Archief artikelen van Steven de Jong. Op deze site kunt u zijn artikelen uit de periode 2001-heden lezen.
