-
01
nov
2009Kloteburgers (als hoofdstuk opgenomen in het boek Kloteklanten)
Laat ik voorop stellen dat een hoofdstuk over burgers eigenlijk niet thuishoort in een boek over klanten. Toch is het nodig. Ik leg u uit waarom. Het klantdenken sloeg in... (lees verder)
-
10
mrt
2008Kwaliteitshandvesten: van belofte tot volgsysteem
Sturen op targets is in de publieke sector niet onomstreden. Het zou het zicht op de werkelijkheid verduisteren. Met Kwaliteitshandvesten, daarentegen, gaat er een prikkel uit van de burger. De... (lees verder)
-
19
jul
2007Doe iets met ideeën van burgers
DE VOLKSKRANT - Veel gemeenten vinden burgers met eigen ideeën lastig. Ze worden behandeld als ‘klant nummer zoveel’, die tijd en geld kost. (lees verder)
-
13
mei
2007Web 2.0 en de geboorte van de Citicision, burger en besluitvormer ineen
Web 2.0 heeft de prosumer voortgebracht, de producent en consument ineen. Ook bewees het dat de menigte slimmer en sneller kan zijn dan professionals en bedrijven. Haar encyclopedieën, besturingssystemen en... (lees verder)
-
03
mei
2007Staatssecretaris wil onderzoek naar betekenis virtuele werelden voor overheid
Investeringen in een virtuele wereld, zoals Second Life, moeten niet bij voorbaat als onwenselijk worden beschouwd. (lees verder)
-
03
mei
2007Big Buurman is watching you
George Orwell zou de mensheid anno 2007 voor gek verklaren. In zijn boek ‘1984′ waarschuwde hij voor Big Brother; een politiek systeem dat een perfecte greep op het doen en... (lees verder)
-
23
feb
2007Bolkesteins aanval op de intellectueel
Frits Bolkestein is als bestuurder regelmatig in de wielen gereden door kamergeleerden. Bollebozen die met hun enthousiasme voor abstracte beginselen, niet gehinderd door bestuurlijke ervaring, politieke bestuurders langs de ideologische... (lees verder)
-
01
feb
2007De dienende overheid – probleemoplosser of hoeder publieke waarden?
Een reflectie op het rapport 'Merkbaar minder én beter! Voortgangsrapportage Administratieve Lastenverlichting Burgers' in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. (lees verder)
-
01
feb
2007Gemeente bestolen van rolstoel en gehandicaptenfiets
Enige tijd geleden was het gemeentehuis van Schouwen-Duiveland in rep en roer. Alarmbellen rinkelden, want uit het Bevolkingsregister rolde een verontrustende mededeling. (lees verder)
-
14
nov
2006Kiezers adviseren favoriete lijsttrekker via nieuwe website
Kiezers die menen dat de campagne van hun lijsttrekker beter kan, kunnen vanaf vandaag hun wijze raad kwijt op Watwilnederland.nl. De Tweede Kamer fractie van D66 is erg blij met... (lees verder)
Categorie
Over de auteur
Archief artikelen van Steven de Jong. Op deze site kunt u zijn artikelen uit de periode 2001-heden lezen.
