Andere Overheid? Andere Burger!

De kloof tussen burger en overheid: wat kun je er eigenlijk nog over zeggen? Elk deuntje komt op het zelfde neer: de overheid moet vernieuwen, beter luisteren, naar de mensen toe, uit de achterkamertjes komen, de kaasstolp aan diggelen slaan, beter communiceren, beter bereikbaar zijn, op maat diensten aan bieden, en ga zo maar door.

Welke analyse je ook leest of hoort, de overheid is altijd de gebeten hond. Dat maakt ambtenaren en politici tot de meest geplaagde bevolkingsgroep van dit moment. Ze zijn verworden tot de vuilnismannen van de publieke sector. Enerzijds kun je niet zonder hen, anderzijds worden ze met de nek aangekeken. Dat doet pijn, heel erg pijn.

Zozeer dat enkele prominenten ineenstorten van ellende. Een fractievoorzitter die haar eigen regeringspartij een 4 geeft, een minister die zichzelf en collega’s voor vuil en vunzig uitmaakt. Zelfbeklag dat zich mede manifesteert in het programma Andere Overheid, een project waar diezelfde minister een dagtaak aan heeft. De meest tragische uitwas van dit programma is de overheidssite Lastvandeoverheid.nl. Een overheid die zichzelf aan de schandpaal nagelt, kan het nog droeviger?

Daarom wordt het tijd dat de burger zichzelf eens gaat afvragen: hebben we nou ons zin? Een beetje plagen en pesten is leuk, maar je moet ook je grenzen kennen. De overheid weet het nu wel; geen ambtenaar durft zijn beroep meer te vertellen op een feestje, loketbeambten worden uitgescholden, politieagenten wordt geen gezag meer toegekend en politici kruipen in de slachtofferrol van vernieuwingsvernieuwingsprogramma’s of gaan in therapie bij campagnestrategen.

Slechts een enkeling durft nog dapper weerstand te bieden tegen dit verderfelijke getreiter, en ik citeer hierin niemand minder dan Jan Peter Balkenende. “U zou zich moeten schamen voor het feit dat we ons in Nederland vaak druk maken om niks. Weet u, ik heb het een beetje gehad met al dat doorgeslagen negativisme. Daar heb ik het gewoon mee gehad”, bromt De Baas die er tersluiks op wijst dat wij vroeger nog wereldzeeën bevoeren.

Nu we te maken hebben met een overheid die niet anders meer kan dan klaagzangen over zichzelf zingen is het moment aangebroken om ambtenaren en politici weer een stok in handen te geven. Wel zo eerlijk. Deze stok noemen we het programma Andere Burger en de speerpunt daarop heet Lastvandeburger.nl: de site waar de overheid haar beklag kan doen over bandeloos, onverantwoordelijk en gezagsondermijnend gedrag.

Het programma Andere Burger ziet er alsvolgt uit:

Fase 1: Overheid dient lasten in
Fase 2: Burgers reageren op lasten
Fase 3: Onderzoek en rapportage
Fase 4: Profielschets Andere Burger
Fase 5: Overheidsmanifest aan burgers

Van burgers wordt verwacht dat zij oplossingen verzinnen voor het leed en de kopzorgen die zij overheid en politiek bezorgen. Dat ze eens luisteren naar wat de gezagsdragers en uitvoerders van het gezag te vertellen hebben, waaraan ze zich storen en wat de burger moet doen om in positieve zin te veranderen.

Ergernissen die voorheen verdampten in formele communicatieprotocollen en politieke campagnepraatjes, kunnen nu eindelijk op het bordje van de burger geworpen worden. Eet smakelijk!

Gepubliceerd: Overige media