Opiniestukken http://www.stevendejong.nl/data-opinie Je kunt op zijn minst dankjewel zeggen http://www.stevendejong.nl/data-opinie/je-kunt-op-zijn-minst-dankjewel-zeggen Cultuur010, 11 januari 2009 - Afstand doen van samenleving en medemens, en tóch doorleven. Kan dat? De film <i>Nothing Personal</i> (2009) laat zien welke instinctieve krachten de mens tot een gemeenschapsdier maakt. ‘Samen’ gaat vanzelf, ‘alleen’ is de beproeving. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/je-kunt-op-zijn-minst-dankjewel-zeggen Sat, 10 Apr 2010 02:37:22 +0200 Bedrijfsuitje loopt uit de hand http://www.stevendejong.nl/data-opinie/bedrijfsuitje-loopt-uit-de-hand - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/bedrijfsuitje-loopt-uit-de-hand Wed, 23 Dec 2009 17:36:15 +0100 Het dorp als kooi http://www.stevendejong.nl/data-opinie/het-dorp-als-kooi Cultuur010, 6 december 2009 - In de zwart-wit film <a href= http://www.stevendejong.nl/data-opinie/het-dorp-als-kooi Sun, 06 Dec 2009 23:56:16 +0100 Het hallucinante universum van een dronkaard http://www.stevendejong.nl/data-opinie/het-hallucinante-universum-van-een-dronkaard Cultuur010, 29 november 2009 - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/het-hallucinante-universum-van-een-dronkaard Sun, 29 Nov 2009 18:11:40 +0100 J. Kessels The Novel: een aanklacht tegen het kantoorleven http://www.stevendejong.nl/data-opinie/j_-kessels-the-novel-een-aanklacht-tegen-het-kantoorleven - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/j_-kessels-the-novel-een-aanklacht-tegen-het-kantoorleven Wed, 13 May 2009 18:41:45 +0200 Het Innovatieplatform: porren in de polderklei http://www.stevendejong.nl/data-opinie/het-innovatieplatform-porren-in-de-polderklei Boekcover.nl, 4 maart 2009 - Een motor van productiviteitsgroei. Ja, premier Balkenende legde als voorzitter van het Innovatieplatform de lat hoog. Anno 2009, zes jaar na de oprichting, is het 'comité van nationale redding' een stuk bescheidener. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/het-innovatieplatform-porren-in-de-polderklei Wed, 04 Mar 2009 22:30:11 +0100 Individueel succes is een product van de maatschappij http://www.stevendejong.nl/data-opinie/individueel-succes-is-een-product-van-de-maatschappij - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/individueel-succes-is-een-product-van-de-maatschappij Wed, 15 Apr 2009 13:00:35 +0200 De maakbare markt http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-maakbare-markt Boekcover.nl, 14 december 2008 - Overheden hebben niet het kapitaal, de menskracht en de kunde om alle publieke taken te vervullen. Daar zijn bedrijven voor nodig met private belangen. Elaine C. Kamarck legt in <i>The End of Government</i> uit waarom de statiegeldfles een succes was en de liberalisering van de energieproductie een fiasco. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-maakbare-markt Sun, 14 Dec 2008 23:36:44 +0100 De kassière die onze gewoonten ontsleutelde http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-kassire-die-onze-gewoonten-ontsleutelde nrcnext.nl, 14 december 2008 - Anna Sam, een voormalig Franse kassière, heeft de hele samenleving als een karavaan aan zich voorbij zien trekken. Bellend, zwijgend en vloekend. Als stille getuige tekende ze haar observaties op. Haar boek, De Kassière, is het relaas van een dienstverlener die hunkert naar intermenselijk contact. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-kassire-die-onze-gewoonten-ontsleutelde Sat, 18 Apr 2009 19:46:16 +0200 In het rijk van genot houdt deugd onmogelijk stand http://www.stevendejong.nl/data-opinie/in-het-rijk-van-genot-houdt-deugd-onmogelijk-stand Boekcover.nl, 3 november 2008 - Bij corruptie denken we aan louche cafés waar mannen in donkere pakken elkaar enveloppen met bankbiljetten toeschuiven. In Nederland kent corruptie echter een veel sluimerigere variant: als overdraagbare aandoening die gedijt in kliekjes waar publieke en private belangen met elkaar verkeren. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/in-het-rijk-van-genot-houdt-deugd-onmogelijk-stand Tue, 03 Feb 2009 10:50:50 +0100 Wie alles doorziet, ziet niets http://www.stevendejong.nl/data-opinie/wie-alles-doorziet-ziet-niets Boekcover.nl, 14 oktober 2008 - Moet groei? Dat is de vraag die twee journalisten dertien deskundigen voorlegden. Gewaagd, zo blijkt al in het eerste hoofdstuk van het gelijknamige boek. Economische groei is namelijk een rotsvast geloof dat je van oud-minister Brinkhorst niet in twijfel mag trekken. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/wie-alles-doorziet-ziet-niets Tue, 14 Oct 2008 21:34:17 +0200 Communisme, Kapitalisme, Kannibalisme http://www.stevendejong.nl/data-opinie/communisme-kapitalisme-kannibalisme - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/communisme-kapitalisme-kannibalisme Fri, 03 Oct 2008 13:18:47 +0200 De democratische depressie van Wijnand Duyvendak http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-democratische-depressie-van-wijnand-duyvendak Boekcover.nl, 10 september 2008 - De enige keuze die een kraker in de jaren tachtig hoefde te maken was: ben je tegen kernenergie, apartheid of militarisme? Eenmaal de keus gemaakt, was het vrij schieten. Nooit vroeg Wijnand Duyvendak zich af wat de uiterste consequentie van zijn handelen zou zijn. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-democratische-depressie-van-wijnand-duyvendak Thu, 11 Sep 2008 01:00:00 +0200 Het seculier fatalisme van de moderne burger http://www.stevendejong.nl/data-opinie/het-seculier-fatalisme-van-de-moderne-burger Boekcover.nl, 22 augustus 2008 - Gods toorn vrezen we niet meer, vrije meningsuiting is ons hoogste http://www.stevendejong.nl/data-opinie/het-seculier-fatalisme-van-de-moderne-burger Thu, 04 Sep 2008 02:16:25 +0200 Kiezen voor marktwerking is iets anders dan bedrijfje spelen http://www.stevendejong.nl/data-opinie/kiezen-voor-marktwerking-is-iets-anders-dan-bedrijfje-spelen - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/kiezen-voor-marktwerking-is-iets-anders-dan-bedrijfje-spelen Thu, 28 Aug 2008 21:43:18 +0200 Pas op met organisatiefuncties: niet mengen! http://www.stevendejong.nl/data-opinie/pas-op-met-organisatiefuncties-niet-mengen Boekcover.nl, 11 augustus 2008 - Hoewel ik niet de meest rustige omgeving heb uitgekozen om het boek Spiegelen met de top te bespreken, biedt mijn locatie - een terras op een drukke T-splitsing aan het Weena in Rotterdam - een prima uitzicht op wat Martin Simon een ‘bedorven hutspot van organisatietypologieën’ zou noemen. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/pas-op-met-organisatiefuncties-niet-mengen Tue, 12 Aug 2008 04:37:20 +0200 Ook de manager is slachtoffer http://www.stevendejong.nl/data-opinie/ook-de-manager-is-slachtoffer Boekcover.nl, 4 augustus 2008 - In het post-Fortuyn-tijdperk is iedereen professional, behalve de mensen die aan de knoppen zitten. Die maken de professionals het leven zuur. Mirko Noordegraaf heeft niet zoveel op met die tegenstelling, die versimpeling van de praktijk. 'De publieke manager zélf is ook slachtoffer.' http://www.stevendejong.nl/data-opinie/ook-de-manager-is-slachtoffer Mon, 04 Aug 2008 01:20:34 +0200 Wanneer de baas een beest wordt http://www.stevendejong.nl/data-opinie/wanneer-de-baas-een-beest-wordt - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/wanneer-de-baas-een-beest-wordt Fri, 01 Aug 2008 17:20:58 +0200 Zij die schutterig door de samenleving rondstumperden http://www.stevendejong.nl/data-opinie/zij-die-schutterig-door-de-samenleving-rondstumperden - <font face= http://www.stevendejong.nl/data-opinie/zij-die-schutterig-door-de-samenleving-rondstumperden Wed, 16 Jul 2008 01:17:03 +0200 De echte leider regeert over zijn graf http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-echte-leider-regeert-over-zijn-graf - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-echte-leider-regeert-over-zijn-graf Thu, 03 Jul 2008 23:12:51 +0200 Opleiding leiderschap bestaat niet http://www.stevendejong.nl/data-opinie/opleiding-leiderschap-bestaat-niet Boekcover.nl, 20 juni 2008 - De tocht naar de top van het bedrijfsleven begint niet op de universiteit. Integendeel, zegt Ben Verwaayen, oud-topman van British Telecom, in het boek 'Jij maakt het verschil'. Wat je daar leert is http://www.stevendejong.nl/data-opinie/opleiding-leiderschap-bestaat-niet Fri, 20 Jun 2008 17:31:24 +0200 Waarom Nederland Oranje kleurt http://www.stevendejong.nl/data-opinie/waarom-nederland-oranje-kleurt Boekcover.nl, 19 juni 2008 - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/waarom-nederland-oranje-kleurt Fri, 20 Jun 2008 02:00:42 +0200 Psychologie en marketing, een duivelse combinatie http://www.stevendejong.nl/data-opinie/psychologie-en-marketing-een-duivelse-combinatie Boekcover.nl, 16 juni 2008 - Het is dat er een epiloog over 'ethisch verantwoord beïnvloeden' in zit, anders had ik dit 'Handboek voor de wereld', zoals The Times het lofprijzend noemt, meteen in de fik gestoken. Want na lezing van 'Overtuigingskracht' wordt me pijnlijk duidelijk hoe ik me al die jaren heb laten beetnemen. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/psychologie-en-marketing-een-duivelse-combinatie Fri, 20 Jun 2008 02:01:35 +0200 De geschiedenis kruipt niet, ze springt http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-geschiedenis-kruipt-niet-ze-springt Boekcover.nl, 12 juni 2008 - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-geschiedenis-kruipt-niet-ze-springt Thu, 12 Jun 2008 23:03:36 +0200 Steek geen rivier over die gemiddeld een meter diep is http://www.stevendejong.nl/data-opinie/steek-geen-rivier-over-die-gemiddeld-een-meter-diep-is Boekcover.nl, 12 juni 2008 - Oprah Winfrey is deze week door zakenblad Forbes uitgeroepen tot machtigste televisiepersoonlijkheid. En deze maand raakte het kabinet in crisis om een brief van de staatssecretaris over embryoselectie. Wat heeft dit met elkaar te maken? http://www.stevendejong.nl/data-opinie/steek-geen-rivier-over-die-gemiddeld-een-meter-diep-is Thu, 12 Jun 2008 22:45:10 +0200 Hoe de transactiestaat normen en waarden privatiseerde http://www.stevendejong.nl/data-opinie/hoe-de-transactiestaat-normen-en-waarden-privatiseerde Boekcover.nl, 5 juni 2008 - Hoe krijg je een rondstampende blinde olifant de achtertuin uit? Dat vraagt een handvol hoogleraren zich af in het boek 'De tien plagen van de staat'. Het antwoord dat zij geven is net zo onheilspellend als de titel: niet, tenzij er een Farao opstaat die alle inhoudsloze ambtenaren vervangt voor vaklui. Mensen die niet alleen oog hebben voor wat een publieke dienst kost, maar ook de waarde ervan kennen. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/hoe-de-transactiestaat-normen-en-waarden-privatiseerde Wed, 04 Jun 2008 22:38:25 +0200 Een regering die vreemd gaat met de burger is niet democratisch http://www.stevendejong.nl/data-opinie/een-regering-die-vreemd-gaat-met-de-burger-is-niet-democratisch Boekcover.nl, 25 mei 2008 - Van Almelo tot Zierikzee, overal kwam u ze tegen. In het buurthuis, op de hangplek, de stamkroeg, in de bus, op het werk, in de file en aan uw ziekbed. En als je dan 's avonds de hond uitliet, schoot er altijd wel eentje u aan om te vragen of het wel veilig was zo laat op straat. Zo niet, dan werd er een legioen buurtagenten speciaal voor u opgetrommeld. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/een-regering-die-vreemd-gaat-met-de-burger-is-niet-democratisch Fri, 30 May 2008 22:17:19 +0200 Verantwoordingsdag laat zien wat de Kamer niet kan http://www.stevendejong.nl/data-opinie/verantwoordingsdag-laat-zien-wat-de-kamer-niet-kan - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/verantwoordingsdag-laat-zien-wat-de-kamer-niet-kan Fri, 30 May 2008 22:11:56 +0200 Hillary Clinton hoopt op het bandwagon-effect http://www.stevendejong.nl/data-opinie/hillary-clinton-hoopt-op-het-bandwagon-effect Boekcover.nl, 16 mei 2008 - De enige die nog gelooft in Hillary Clinton, is Hillary Clinton zelf. Ze lijkt in te spelen op het zogenaamde 'bandwagon-effect', de idee dat kiezers liever nog op een winnaar stemmen dan op de kandidaat van hun voorkeur. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/hillary-clinton-hoopt-op-het-bandwagon-effect Fri, 30 May 2008 22:21:46 +0200 Ook een verkiezing is maar een momentopname http://www.stevendejong.nl/data-opinie/ook-een-verkiezing-is-maar-een-momentopname - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/ook-een-verkiezing-is-maar-een-momentopname Fri, 25 Apr 2008 21:48:15 +0200 De linkerwang van Doekle Terpstra http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-linkerwang-van-doekle-terpstra Boekcover, 21 april 2008 - Hij heeft een rotsvast vertrouwen in de Nederlandse samenleving, is lyrisch over het poldermodel en moet niks hebben van cynisme. We hebben het hier over Doekle Terpstra, CDA'er in hart en nieren. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-linkerwang-van-doekle-terpstra Sun, 20 Apr 2008 23:22:11 +0200 Wanneer de Dienstbare agent zijn Waakzaamheid verliest http://www.stevendejong.nl/data-opinie/wanneer-de-dienstbare-agent-zijn-waakzaamheid-verliest Managementboek.nl, 18 april 2008 - Op woensdag 9 april 2008, 21.45 uur, verscheen ik, aangever die opgaf te zijn S. de Jong, geboren te Apeldoorn, ten burele van District Feijenoord-Ridderster om aangifte te doen van verloren reisbescheiden, categorie Identiteitspapieren. 'Waakzaam en Dienstbaar', zo werd ik verwelkomd, de slogan van het korps Rotterdam-Rijnmond. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/wanneer-de-dienstbare-agent-zijn-waakzaamheid-verliest Fri, 18 Apr 2008 01:30:00 +0200 De gebroken spiegel van de samenleving http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-gebroken-spiegel-van-de-samenleving Managementboek.nl, 11 april 2008 - Argwaan kreeg ik pas toen ik hem iedere dag op het station aantrof. Hoe laat of vroeg ik ook naar mijn werk ging, altijd was hij daar. Wandelend van loket naar perron, en weer terug. Altijd stevig de pas erin. Een man met een bestemming, zo moest het lijken, maar nooit nam hij een trein.<br /><br /> http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-gebroken-spiegel-van-de-samenleving Fri, 11 Apr 2008 08:54:17 +0200 De wereld achter ‘die rotcomputer’ http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-wereld-achter-die-rotcomputer Managementboek.nl, 5 april 2008 - In november 2007 werd een 17-jarige jongen van zijn bed gelicht door de politie. De jongen had meubels gestolen. Geen fysieke, maar digitale. Desondanks vertegenwoordigden die pixels een waarde van 4000 euro. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-wereld-achter-die-rotcomputer Sat, 05 Apr 2008 09:58:45 +0200 Deugt de burger? http://www.stevendejong.nl/data-opinie/deugt-de-burger Managementboek.nl, 22 maart 2008 - We staan er niet bij http://www.stevendejong.nl/data-opinie/deugt-de-burger Fri, 21 Mar 2008 23:02:14 +0100 De publieke ruimte is verkaveld in achtertuinen http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-publieke-ruimte-is-verkaveld-in-achtertuinen Managementboek.nl, 7 maart 2008 - In februari 2002, drie maanden voordat de Fortuyn-revolte in 26 zetels uitbetaald werd, was ik in Felix Meritus toeschouwer bij een debat tussen een jong PvdA-kandidaat-Kamerlid en een door de wol geverfde VVD-kandidate. De eerste had het te pas en te onpas over http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-publieke-ruimte-is-verkaveld-in-achtertuinen Fri, 07 Mar 2008 16:46:49 +0100 Vestingstad in verandering http://www.stevendejong.nl/data-opinie/vestingstad-in-verandering Managementboek.nl, 26 februari 2008 - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/vestingstad-in-verandering Mon, 25 Feb 2008 23:52:45 +0100 Bunker van burgerschap http://www.stevendejong.nl/data-opinie/bunker-van-burgerschap Managementboek.nl, 18 februari 2008 - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/bunker-van-burgerschap Mon, 18 Feb 2008 23:52:00 +0100 Het aanstampen van stoeptegels houdt samenlevingen bijeen http://www.stevendejong.nl/data-opinie/het-aanstampen-van-stoeptegels-houdt-samenlevingen-bijeen Managementboek.nl, 10 februari 2008 - Ik ben op weg naar mijn ouderlijk huis, wandelend in het dorp waar ik opgegroeid ben. Het is zondag, half vijf in de middag, de zon staat laag, de avond valt. Het dorp Leusden ligt er aangeharkt, geveegd en vredig bij. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/het-aanstampen-van-stoeptegels-houdt-samenlevingen-bijeen Mon, 11 Feb 2008 01:04:12 +0100 De tuinkabouters van de 21ste eeuw http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-tuinkabouters-van-de-21ste-eeuw Managementboek.nl, 4 februari 2008 - Waar ik me hevig over op kan winden zijn vazen. Niet gewone vazen, maar siervazen. Begrijp me goed, met losstaande siervazen heb ik geen enkel probleem. Nee, het stoort me pas als ik ze met zijn tweeën aantref, dicht bij elkaar, op een verder lege vensterbank. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/de-tuinkabouters-van-de-21ste-eeuw Mon, 04 Feb 2008 01:52:54 +0100 Stille getuigen van een maatschappij op drift http://www.stevendejong.nl/home/archief/stille-getuigen-van-een-maatschappij-op-drift Managementboek.nl, 25 januari 2008 - “How much? How much is it?” Een wat sjofele man, wankelend op zijn benen, informeert naar de rekening. Preciezer: de prijs voor het op zak hebben van drugs, de vlucht uit het dagelijks bestaan. http://www.stevendejong.nl/home/archief/stille-getuigen-van-een-maatschappij-op-drift Fri, 01 Feb 2008 22:32:29 +0100 We ervaren enkel nog maar graden van traagheid http://www.stevendejong.nl/home/archief/we-ervaren-enkel-nog-maar-graden-van-traagheid Managementboek.nl, 21 januari 2008 - “Ik wil graag een kaartje kopen, maar die kut-automaten lezen mijn pinpas niet”, aldus een jongedame op Rotterdam Centraal tegen een drietal conducteurs. http://www.stevendejong.nl/home/archief/we-ervaren-enkel-nog-maar-graden-van-traagheid Fri, 01 Feb 2008 22:53:13 +0100 Met het naleven van regels pronk je toch niet? http://www.stevendejong.nl/home/archief/met-het-naleven-van-regels-pronk-je-toch-niet Managementboek.nl, 13 januari 2008 - De afgelopen maand heb ik mijn best gedaan om de maximum snelheid niet te overschrijden, niet te sjoemelen met de omzetbelasting en lege flessen te scheiden van ander huishoudelijk afval. http://www.stevendejong.nl/home/archief/met-het-naleven-van-regels-pronk-je-toch-niet Fri, 01 Feb 2008 23:49:01 +0100 Lui, links en lak aan de burger http://www.stevendejong.nl/home/archief/lui-links-en-lak-aan-de-burger Door Steven de Jong Inderdaad, het is een bar bestaan dat ambtenaarschap. Alsof dat allemaal niet erg genoeg is, worden er ook nog boeken over hen geschreven. Met titels als &lsquo;De ambtenarenplaag&rsquo; en &lsquo;Lui, links en lak aan de burger&rsquo;. Het dienen van de publieke zaak staat gelijk aan het niet-kunnen-verdienen-van-een-eigen-boterham. Ok&eacute;, ik zet dit stukje misschien cynisch aan, maar mijn proza verbleekt bij de uitlatingen die Gerard van Westerloo doet in de inleiding van het laatstgenoemde boek: &ldquo;Als ambtenaren iets opschrijven bedienen ze zich voornamelijk van spelfouten, e-mails van burgers laten ze in de regel ongelezen. (..) De helft van de ambtenaren zit royaal betaald doch werkloos thuis, de andere helft hangt het grootste deel van de dag zinledig achter een beeldscherm, geen van hen werkt op vrijdag, als er echt iets moet gebeuren huren ze externe krachten in en - om kort te gaan &ndash; als ze aan &eacute;&eacute;n ding een broertje dood hebben, dan is het wel aan verandering.&rdquo; Van Westerloo neemt in de inleiding van &lsquo;Lui, links en lak aan de burger&rsquo; de ondankbare rol van onruststoker op zich. Iemand moet het doen, zeg maar. De journalisten Dirk van Harten en Martijn van der Kooij koppen de vooroordelen in met hoofdstukjes die het midden houden tussen interviews met overheidsinsiders en columns waarin ze nog eens dunnetjes over de uitlatingen van Van Westerloo heengaan. Een te rechtvaardigen aanpak. Niet alleen omdat het interviewen van een Rekenkamer-directeur lastiger is dan het horen van een verdachte die te goed zijn grondrechten kent, maar ook omdat ze de gesprekken bewust ingaan met de bril op van de zure, wantrouwende brulburger die de ambtenaar diskwalificeert om traagheid en inflexibiliteit en weer uitjouwt als deze keurig de regels handhaaft &ndash; en dus w&eacute;l hard werkt. Jawel, tussen de regels door krijgt de eigenbelang najagende, kortzichtige en hypocriete burger er eveneens van langs. De inkoppertjes van de journalisten worden zodoende door de ge&iuml;nterviewden niet zelden voor het doel weggetikt. Schnabbelen ambtenaren in de baas zijn tijd, maken ambtelijke jaknikkers het snelst carri&egrave;re, kunnen ambtenaren niet tegen verandering, doen ambtenaren massaal aan vriendjespolitiek, stelen ambtenaren van de baas, zijn spookambtenaren alom aanwezig? Naar deze vragen zijn de auteurs op zoek gegaan. Niet bij Kroeg Nederland waar de Altijd-Gelijk-Kiezer instemmend en streng zal knikken, maar bij deskundigen die via voorbeelden, cijfers en inzichten tot afgewogen oordelen komen. En toch, en toch, blijft bij mij als lezer niet dat genuanceerde, afgewogen oordeel hangen. &lsquo;Lui, links en aan de burger&rsquo; leest namelijk als de Koran. Een islamofoob zal er zijn vooroordeel in bevestigd zien dat alle moslims vrouwenhaters zijn, terwijl de moslim en Doekle-Hollander er niets dan goedheid en vrede in leest. Wat mijzelf na lezing het meest is bijgebleven &ndash; en vanaf nu mijn wantrouwen in de overheid belichaamt - is de onthulling van Emile Kolthof, directeur van Bureau Integriteit Nederlandse Gemeenten. Bij een bepaalde provincie zou het aantal gebruikte suikerzakjes in de aanloop van vakantieperiodes verdubbelen. Ja, u leest het goed. Van u en mijn belastingcenten verdonkeremanen een fors aantal pennenlikkers het zoet dat Balkenende ons belooft heeft! Een ontluisterend voorbeeld, mag ik wel zeggen. Fraude, corruptie, sovjetpraktijken! Een schandaal dat tot de kofferbekerbodem uitgezocht zou moeten worden. Een ander voorbeeld uit het boek waar je op feestjes goede sier mee kan maken is deze. Hoe ontstaan spookambtenaren? Door reorganisaties, weet Ton de Korte, directeur van het Nationaal Centrum voor Sociale Innovatie. In een onderzoek stuitte hij op een ambtenaar die al vijf jaar gezond en wel thuis zat. &ldquo;Na een reorganisatie was de man zo vaak heen en weer geschoven dat de vestiging van de rijksoverheid in Groningen dacht dat hij in Leeuwarden werkte en omgekeerd.&rdquo; Zo&rsquo;n grap verzin je niet. En meteen maakt deze ge&iuml;nterviewde ook duidelijk waarom ambtenaren links stemmen. &ldquo;In financieel opzicht zijn spookambtenaren geen molensteen om de nek, want de overheid draait zelf op voor de kosten van werkloosheidsuitkeringen voor ambtenaren.&rdquo; Jawel, of een ambtenaar nou werkt of niet, het maakt allemaal niets uit. Een pleidooi om deze geplaagde bevolkingsgroep eens voor goed met rust te laten. Link: 'Lui, links en lak aan de burger' http://www.stevendejong.nl/home/archief/lui-links-en-lak-aan-de-burger Fri, 01 Feb 2008 20:22:07 +0100 Parfum met een ziel, bier met emotie http://www.stevendejong.nl/home/archief/parfum-met-een-ziel-bier-met-emotie Door Steven de Jong Iets van de laatste jaren? Laat ik u deelgenoot maken van een historisch reclameonderzoekje, uitgevoerd op een zondagochtend aan mijn ontbijttafel. Voor me ligt een vergeeld exemplaar van de &lsquo;Groninger Courant&rsquo; van 11 oktober 1963. Los van de afschuwelijke vormgeving, blinken de advertenties niet uit in marketingkunst. &ldquo;Steeds tot uw (mode) dienst&rdquo;, probeert kledingwinkel &lsquo;P.S. Bakker&rsquo;. In de advertentie prijken twee, in &lsquo;Mantelmode 63-64&rsquo; gehesen Jip en Janneke-figuurtjes. Mantelmode die aangeprezen wordt alsof het een verfblik betreft: &ldquo;zuiver wollen, flausch mohair in flessengroen, whisky rood en petrol&rdquo;. De vezel die tot leven komt De advertentie eronder, &ldquo;Bankschroeven voor 19.50&Prime;, oogt bijna aantrekkelijker. Ook de advertentie op pagina twee, van de snoepfabrikant Rang, doet vermoeden dat er qua creativiteit nog het een en ander ontwikkeld moest worden in de reclamebranche: &ldquo;Rang is alleen rang als er rang opstaat&rdquo;. Alhoewel, juist deze slogan is een klassieker geworden en krijgt de credits voor de enorme omzetstijging in de snoepindustrie van de jaren vijftig en zestig. Opvallend is de advertentie van winkelketen &lsquo;P. Van den Brul&rsquo;. Hoewel deze adverteerder ook met &ldquo;zuivere wol&rdquo; leurt, maakt hij een voorzichtige stap naar de &lsquo;beleving&rsquo; van het product. Waar anderen blijven steken in &ldquo;mooi&rdquo; bouwt Van den Brul de spanning op met &ldquo;prachtig&rdquo;, en als uitsmijter de gewaagde borstklopper &ldquo;fameus&rdquo;. Jawel, &ldquo;Daar zijn ze: de fameuze Toreador-costuums! Costuums voor de man, die gewend is de hoogste eisen te stellen.&rdquo; Op het getekende model - een keurig, rokend heerschap van middelbare leeftijd - hebben ze hun best gedaan. Hij oogt in ieder geval fameus. Fameuze kleding, de nachtmerrie van elke neerlandicus. Maar toch, in dit vergeelde exemplaar - een dag nadat het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden zich keerde tegen Kennedy&rsquo;s plan voor een gemengde maanreis met de Russen (openingartikel) - komt de vezel tot leven. De personificatiepropaganda ontkiemt. Stel de wereld voor als een grote verkleedpartij Kledingwinkel Voss brengt - op diezelfde 11e oktober 1963 - haar &ldquo;bijzonder elegante shetland mantel in pickwick dessin&rdquo; aan de vrouw. Een &ldquo;behaaglijke&rdquo; mantel, welteverstaan. En C&amp;A, niet voor niets succesvol geworden, blijkt het nauwelijks meer over de jas zelf te hebben. &ldquo;Vooruitstrevend wil de man van nu zijn&rdquo;, weet het warenhuis. &ldquo;Daarom draagt hij een moderne tweedjas, vlot en gedistingeerd tegelijk.&rdquo; Nu, tegen het einde van 2007, moeten we constateren dat de C&amp;A-reclamestrategie heeft zege heeft gevierd. Heb het niet over je product zelf of over de vezel, maar over de man of vrouw die het moet aantrekken. Stel de wereld voor als een grote verkleedpartij en de wereld ligt aan je voeten. Zeg mannen tussen de 16 en 30 jaar dat er hordes vrouwen op hen afkomen als ze zichzelf bedwelmen met Axe en de spuitbussen vliegen de toonbank over. Zo werkt het. Want wie heeft er nou geen 3,19 euro over om Casanova te worden? Voor vrouwen geldt hetzelfde. Zij dompelen zich massaal onder in het geurwater van Gabriela Sabatini, de voormalig toptennisster die een eigen parfumlijn is begonnen. De slogan? &ldquo;Each of my perfumes has a soal, something honest&hellip; and is a part of me.&rdquo; Inderdaad, dat heeft helemaal niets met parfum te maken. Want net als kleding niet &ldquo;fameus&rdquo; kan zijn, is het belachelijk te veronderstellen dat parfum een ziel kan hebben. Accessoires die een welzijnsimpuls beloven Iemand die zich geweldig opwindt over deze marketingstrategie&euml;n is de politicoloog Benjamin R. Barber. In zijn boek &lsquo;De Infantiele Consument&rsquo; doordringt hij ons van het feit dat we met Nike-schoenen niet vanzelfsprekend topscorer in de Champions League kunnen worden. Erger nog, hij praat ons het ziektebeeld infantilisme aan. Het kinderlijke stadium dat op volwassenen grip krijgt zodra zij over een besteedbaar inkomen beschikken. Want zodra wij de huur of de maandelijkse hypotheeklasten hebben voldaan en ons eten hebben ingeslagen, worden we bevangen door hebbedingetjes: accessoires die een zekere welzijnsimpuls beloven. Dingen die we niet nodig hebben om te overleven, maar waaraan we onze identiteit ontlenen. Niet de identiteit waarnaar we op zoek moeten van zweverige types, maar een functionele identiteit: een die ons complimentjes bezorgt, succesvol maakt en aantrekkelijker doet ogen. De korsetten van de renaissance De grote boemannen zijn volgens Barber de grootkapitalisten en hun stromannen, de marketers. Wij, eenvoudige burgers, worden weggezet als manipuleerbare klantjes. Het gepeupel dat zijn goede kleren inwisselt voor een nieuwe garderobe omdat er nu eenmaal weer iets nieuws &lsquo;in de mode&rsquo; is. De doemdenker meent dat het kapitalisme is ontspoord, dat bedrijven ons leegzuigen en dat wij als slachtoffers verpest zijn door de opgedrongen cultuur van merkidentificatie. Laat er geen misverstand over bestaan dat Barber gelijk heeft. Hij benoemt het mechanisme dat optreedt in verzadigde markten, de neiging tot het cre&euml;ren van behoeften. Soms de behoefte om boven de menigte uit te stijgen, vaker om er bij te horen. Maar was dat niet altijd al zo? In de renaissance, bijvoorbeeld, martelden vrouwen zichzelf met een modieus korset en lang maagstuk, en maakte de gepoederde pruik van dierenhaar een burgerman tot een heer van stand. We zijn dus altijd al schapen geweest. Dus waarom zouden we de herders, de grootkapitalisten, verwijten dat ze ons nieuwe graslanden opdirigeren? Het is menseigen. Sterker, er zijn zelfs mensen die zich zo ge&iuml;dentificeerd hebben met een merk dat ze van slag raken als het merk ophoudt te bestaan of verkocht wordt aan een onbekend bedrijf. Neem het eeuwenoude biermerk Grolsch. Recent werd bekend dat de brouwerij wordt overgenomen door het Brits/Zuid-Afrikaanse bedrijf SABMiller. Bier als cultureel erfgoed Actualiteitenrubriek Netwerk peilde de meningen van trouwe consumenten. &ldquo;Verschrikkelijk, verkwanseling van ons cultureel erfgoed&rdquo;, bulderde de een. &ldquo;Emotioneel gezien is het natuurlijk kut&rdquo;, jammerde de ander. &ldquo;Het gevoel is weg. Wij zijn lid van Grolsch, we zijn geen consument, maar Grolsch-leden. Dat is niet een bestaande club, maar in je hoofd ben je lid van Grolsch.&rdquo; Ook kwam een oud-medewerker aan het woord, een man die 32-jaar in de gistkelder had gewerkt. &ldquo;Wat proeft u als u een flesje Grolsch drinkt?&rdquo;, vroeg de verslaggever. &ldquo;Beleving, dit is niet alleen bier wat je drinkt, dit is beleving&rdquo;, zei de man vol overgave. &ldquo;Om een voorbeeld te geven: je kunt honderd duizend vrouwen vasthouden, maar daar heb ik niks mee. Als ik Gerda, mijn vrouw, vasthoud heb ik beleving. Dat geeft iets, het is precies hetzelfde hoor. Ze heeft dezelfde maten als een ander, ziet er hetzelfde uit. En toch, als je dat, dat&hellip; Dat is beleving!&rdquo; Tegen zoveel sentiment valt weinig rationeels meer in te brengen. Grolsch is dus beleving. Ab Plasman, bestuursvoorzitter, bleef nuchterder. &ldquo;Grolsch is het beste bier van Nederland. En dan zul je toch onderscheidende elementen moeten hebben in je bier ten opzichte van wat de anderen aanbieden.&rdquo; Maar zodra de verslaggever hem vroeg naar het waarom, werd ook Plasman vager. &ldquo;U weet, Grolsch staat bekend om zijn typische Grolsch-smaak.&rdquo; Hij spreekt de woorden uit terwijl hij met zijn handen een denkbeeldige bal vastpakt en schudt. &ldquo;Waar dat Grolsch-gevoel in zit&rdquo;, probeert de CEO te verduidelijken, heel goed wetende dat d&aacute;t gevoel Grolsch-drinkers tot Grolsch-drinkers maakt. Het gaat niet over bier, het gaat over het gevoel. Het provinciale Twents sentiment, de stamkroeg, het culturele erfgoed. De proef op de som dan, blind proeven en aanwijzen welk biertje van Grolsch is, stelt de verslaggever voor. Maar nee, de bestuursvoorzitter &ndash; die het eerder nog had over &ldquo;de typische Grolsch-smaak&rdquo; &ndash; weigert mee te doen. We zijn infantiel geboren Dit tafereel in beschouwing genomen, kunnen we Barber geen ongelijk geven als hij het heeft over &lsquo;De Infantiele Consument&rsquo;. Wel legt hij de schuld teveel bij het kapitalisme en haar profeten. Als Barber het over infantiel heeft, bedoelt hij een proces, een uitgekiende strategie: namelijk het infantiliseren van de consument met valse voorwendselen. Hij suggereert daarmee dat de consument van oorsprong een eigen wil heeft, dat hij alleen maar nuttige keuzes zou willen maken. Dat &lsquo;de beleving van een product&rsquo; de consument is aangepraat om hem het geld uit de zak te kloppen. Maar nee, het is vooral de consument die uit zichzelf emotioneel aan producten gehecht raakt en wil raken. De Grolsch-drinker is daarvan een illustrerend voorbeeld. Om de woorden van een van hen nog maar eens te herhalen: &ldquo;Emotioneel gezien is het natuurlijk kut.&rdquo; Precies; we zijn infantiel geboren, niet gemaakt. Daar is geen redden meer aan. Link: 'De Infantiele consument - De wereld als een grote verkleedpartij' http://www.stevendejong.nl/home/archief/parfum-met-een-ziel-bier-met-emotie Fri, 01 Feb 2008 20:22:40 +0100 Het totalitarisme van opgedrongen behoeftebevrediging http://www.stevendejong.nl/home/archief/het-totalitarisme-van-opgedrongen-behoeftebevrediging Door Steven de Jong Dat er achter die namen succesvolle ondernemers schuilgaan zijn we allang vergeten. Het zijn labels, merken. De vraag is echter niet wat maar wie er wordt gemerkt. Gebrandmerkt&hellip; Een bezoekje aan de website www.ralphlauren.nl verschaft helderheid. Je wordt ondergedompeld in een ambiance van rustige doch swingende jazz en een schemerlicht dat lederen tasjes doet vonkelen. Ondertussen schuift een geanimeerde collage met ge-photoshop-te schoentjes, avondjurken en sjaaltjes door het beeld. Buiten regent het, binnen is het warm, chique en gezellig. Die onzin dus. Sorry, ik bedoel; d&aacute;t gevoel. De modellen op de site, zowel mannen als vrouwen, blinken uit in zelfvertrouwen en ogen uitermate succesvol. Een tikkeltje arrogant, dat wel. Een andere, hippere collectie van Ralph Lauren &ldquo;ademt de sfeer van jeugdigheid en een koel vleugje stad&rdquo; uit. Voor dezelfde doelgroep heeft de modeontwerper ook de parfum &lsquo;Polo Blue&rsquo; op de markt gebracht. In de tv-commercial, of beter gezegd &lsquo;clip&rsquo;, komen alle &lsquo;Beverly Hills 90210&prime;-tragedies en geluksmomenten voor die je je maar kunt voorstellen. De tune is van de populaire Amerikaanse soft rock band The Jayhawks. &ldquo;I&rsquo;m gonna make you love me, dry your tears, we gonna stay together, for a million years.&rdquo; Inderdaad, een echte beleving. Maar wel eerst even spuiten met die parfum&hellip; Fabriceren van behoeften Wat ik nu geschreven heb, zou zo in het boek &lsquo;De infantiele consument&rsquo; van Benjamin R. Barber opgenomen kunnen worden. Het is zijn stijl, zijn tactiek om de lezer mee te sleuren in een zwaar deprimerend wereldbeeld. Barber, een Amerikaanse politicoloog en voormalig adviseur van Bill Clinton, doet ons geloven dat onze beschaving &ndash; groot geworden door het kapitalisme en beheersbaar gebleven door democratie&euml;n &ndash; aan het instorten, aan het demoraliseren is. Zonder dat we het in de gaten hadden, zijn wij &ndash; de consumenten &ndash; ten prooi gevallen aan het totalitarisme van opgedrongen behoeftebevrediging. In zijn boekpresentatie licht Barber dat als volgt toe. &ldquo;Het vroege kapitalisme draaide om productie die voorzag in &lsquo;n echte behoefte waarbij winst gemaakt werd. Het nieuwe kapitalisme draait echter om consumptie. Geen uitgestelde, maar onmiddelijke bevrediging. Het nieuwe kapitalisme produceert geen goederen en diensten voor echte behoeften die we hebben. Het fabriceert behoeften om producten te verkopen die we niet per se willen.&rdquo; Narcisme, privatisering en infantilisering Barber beweert dat het moderne kapitalisme niet meer dienstbaar is aan naties, aan samenlevingen, maar uitsluitend aan zichzelf. De slaven van dit systeem zijn volgzame consumenten met het ethisch besef van een pinda. De kuddes in de winkelstraten. Zij - en daar bedoelt hij eigenlijk iedereen in de westerse wereld mee &ndash; hebben &ldquo;geen ethos van verantwoordelijkheid, hard werk of uitgestelde behoeftebevrediging, maar een ethos van narcisme, privatisering en infantilisering.&rdquo; Het doemdenken schuwt hij allerminst. &ldquo;Consumenten moeten als kinderen zijn. Ik wil, ik wil. Hebben, hebben. Dat cre&euml;ert een nieuwe economie die volwassen dom maakt, die kinderen bederft. Ze benadert burgers als consumenten. Dat is dodelijk voor de democratie, maar ook voor het kapitalisme zelf.&rdquo; Spruitjeslucht Heeft Barber gelijk? Dat is een vraag die hij eigenlijk niet openlaat. Om zijn observaties kun je niet heen, ze kloppen, ze zijn herkenbaar. En critici maakt hij het erg moeilijk. Barber is namelijk niet te diskwalificeren op grond van ideologie of levensovertuiging. Het is geen communist, geen moslim. Sterker, hij gelooft in het kapitalisme zoals het ooit bedoeld was. Een captain of industry als Ben Verwaayen, de topman van Britisch Telecom, wierp in het VPRO-programma dan ook niet meer tegen dan dit: &ldquo;Het is gekletst, nostalgia, hij kijkt in de achteruitkijkspiegel.&rdquo; Spruitjeslucht dus, maar daarmee breng je Barbers betoog niet aan het wankelen. Dan Herman Wijffels, bewindvoerder bij de Wereldbank. Als begenadigd polderaar, in het bezit van een groot maatschappelijk hart, gaf hij tegenover VPRO-presentator Felix Rottenberg toe dat &ldquo;Barber een aantal dingen te berde brengt die ongetwijfeld een reflectie zijn van wat er op het moment in de maatschappelijke ontwikkelingen te zien is.&rdquo; Gecamoufleerde kruistocht Ok&eacute;, Wijffels is iemand van de twijfels &ndash; niet iemand die een boek kan aanprijzen &ndash; maar in zijn positieve commentaar op het boek brengt hij Barbers betoog onbedoeld meer aan het wankelen dan Verwaayen. &ldquo;Ik denk dat er een tegenbeweging aan het opkomen is, dat is de duurzaamheidsbeweging&rdquo;, stamelde de econoom. &ldquo;Waarbij het uitgangspunt niet zo zeer is &lsquo;wat kunnen we vandaag te pakken krijgen&rsquo;, maar meer: hoe kunnen we zodanig leven dat we in harmonie met andere mensen, met de natuur, met de aarde, het leefsysteem aarde, onze eigen levens bestemming geven en invullen. En dat is eigenlijk de nieuwe polariteit die ik zie in sociaal-economisch opzicht.&rdquo; Hoewel Wijffels commentaar doet denken aan Prinses &ndash; &ldquo;Ik kan met bomen praten&rdquo; &ndash; Irene, raakt hij hier een gevoelige snaar: want waarom bespreekt Barber niet uitgebreid het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), de milieukeurmerken, de &lsquo;eerlijke koffie&rsquo;, de succesvolle &ndash; hoe tijdelijk ook - consumentenboycots tegen multinationals als Shell en Nike? De verbanning van hardhout uit meubelzaken, de &lsquo;kijk-in-de-keten&rsquo;-projecten en de Wereldwinkels? Hij kiest er expliciet voor om die initiatieven niet of nauwelijks aan te halen. Barber weigert ze te bespreken als, mocht hij dat vinden, weinig effectieve, goedbedoelde geitewollensokken-initiatieven. Het is de kracht van het goede niet noemen. En dat maakt zijn boek minder wetenschappelijk, ook al doet de boekenkast van grote denkers die hij om laat vallen het tegendeel vermoeden. De politicoloog is 422 bladzijden lang op kruistocht, en camoufleert die kruistocht met een literatuurlijst van 87 (!) bladzijden. Dat is zijn zwakte, maar ook zijn kracht: want van een tunnelvisionair is het moeilijk een debat te winnen. Kortom, Barber is niet van de alternatieven, de nuance, van het weerleggen van hypotheses. Althans, niet in dit boek. Nee, zijn pil is een vat buskruit. En in het ontsteken daarvan is hij geslaagd. De diagnose die hij bij het moderne kapitalisme stelt, is zo ernstig en overdreven dat politici, vakbondsmensen, mensenrechten- en milieuorganisaties er de rechtvaardiging uit zullen halen om grootkapitalisten de duimschroeven aan te draaien. Het boek van Barber is zogezegd de brandstof voor de tegenbewegingen die hij niet noemt. Link: 'Het buskruit van Benjamin Barber' http://www.stevendejong.nl/home/archief/het-totalitarisme-van-opgedrongen-behoeftebevrediging Fri, 01 Feb 2008 20:23:13 +0100 Wie tevreden klanten wil moet selecteren aan de poort http://www.stevendejong.nl/home/archief/wie-tevreden-klanten-wil-moet-selecteren-aan-de-poort Door Steven de Jong Bewust heb ik gekozen voor een groot eetcaf&eacute;; minstens twintig tafeltjes, een biljarthoek, een bar en top-40 muziek. De ervaring leert namelijk dat je in ogenschijnlijk rustige, kleine caf&eacute;s niet kunt schrijven. Zeker niet in zo&rsquo;n bourgondisch cafeetje waar drie man en een paardenkop zitten. Daar was ik gisteren namelijk. Los van de a-ritmische jazzmuziek werd ik van mijn werk gehouden door een ober die mij graag deelgenoot maakte van de cultuurhistorische ontwikkeling in zijn buurt. Aandacht kent zijn grenzen. &ldquo;Alles nog naar wens?&rdquo;, vraagt de serveerster. Een knikje, duim omhoog, en ik kan weer verder tikken. Het is zo rumoerig, een kakofonie van stemmen, dat ik geen enkel gesprek kan volgen, en zodoende ongestoord een anonieme klant kan zijn en geen huisbezoek. Dat de koffie tegelijkertijd met mijn El paso (een gegrilde kip in een deegrolletje) wordt geserveerd, en dus koud gaat worden, neem ik maar voor lief. De boeken over de kunst van klanttevredenheid, en daarin opgesomde gouden regels, zijn talloos. Beperken we dit tot de horeca, dan blijken lange wachttijden, slecht bereid voedsel en respectloze bejegening de doodzonden. Maar is dat eigenlijk wel zo? Mijn eigen wensenpatroon is bijvoorbeeld continu aan verandering onderhevig. Als ik een trein moet halen ben ik bijvoorbeeld dolgelukkig met een kroket uit de muur. Ga ik uit eten met vrienden dan boeit het me echter weinig of het eten na een kwartier of een halfuur op tafel staat. Maar stel dat de Febo-meneer voor mij eerst een tafeltje dekt, en de ober van een restaurant binnen vijf minuten een magnetron maaltijd serveert&hellip; Ja, dan loop ik weg. In &lsquo;Klanten zijn eigenlijk n&eacute;t mensen!&rsquo; slaat Jos Burgers de spijker op zijn kop. De teleurstelling zit niet zozeer in het resultaat, als wel in de verwachting. Maar hoe kun je als horecabaas nu weten wat de verwachtingen van je klant zijn? Kledingzaken hebben het wat dat betreft gemakkelijker: wat zoekt u, welke kleur en mag ik uw maat opnemen? Maar vraagt een ober &lsquo;Wat komt u hier doen?&rsquo; dan jaagt hij zijn klanten de zaak uit. Wie als klant tevreden gesteld wil worden, doet er dus goed aan zich eerst te ori&euml;nteren op de eigen behoefte en het gezelschap waarmee hij op stap is. Waarom ga ik uit? Een zakelijk etentje met een klant of collega? Een diepzinnig gesprek met een vriend of vriendin? Of kom ik om te zuipen en schreeuwen met vrienden? En horeca-eigenaren? Die moeten gewoon consequent zijn. Selecteer je personeel op karakter en voorkomen, geef hen duidelijke instructies, draai continu dezelfde soort muziek, beperk je menukaart tot gerechten waar je goed in bent en varieer niet voortdurend in je aanbod. Het gevolg is dat het publiek steeds uniformer en trouwer wordt. En loopt er onverhoeds toch een verdwaalde gast uw zaak binnen, zeg dan dat de keuken dicht is of dat alle tafeltjes gereserveerd zijn. Selectie aan de poort, d&aacute;t is de sleutel tot succes. En daarom maak ik me nu ook de voeten. Want tikken op een laptop, naast mensen die gezellig bij kaarslicht aan het kletsen zijn, dat kan natuurlijk niet. Ik verpest de sfeer. Link: 'Wie tevreden klanten wil moet selecteren aan de poort' http://www.stevendejong.nl/home/archief/wie-tevreden-klanten-wil-moet-selecteren-aan-de-poort Fri, 01 Feb 2008 20:23:40 +0100 Niemand bekommert zich om Numansdorp http://www.stevendejong.nl/data-opinie/niemand-bekommert-zich-om-numansdorp Regelzucht.nl, 1 oktober 2007 - Het meest verwaarloosde plaatsje van Nederland is ongetwijfeld het 9000 inwoners tellende Numansdorp in Zuid-Holland. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/niemand-bekommert-zich-om-numansdorp Fri, 29 Feb 2008 00:20:03 +0100 Neem niet zomaar koekjes van vreemden aan http://www.stevendejong.nl/data-opinie/neem-niet-zomaar-koekjes-van-vreemden-aan Maydonoz.nl, 30 september 2007 - De tijd dat de WRR zich slechts bezighield met tastbare zaken als volkshuisvesting, ruimtelijke ordening en onderwijs lijkt voorgoed voorbij. Momenteel maken de hooggeleerde adviseurs furore met moeilijk vatbare beschouwingen over multiculturaliteit en nationale identiteit. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/neem-niet-zomaar-koekjes-van-vreemden-aan Mon, 25 Feb 2008 20:50:20 +0100 Onrecht in de fietsenstalling http://www.stevendejong.nl/home/archief/onrecht-in-de-fietsenstalling Toen ik 16 jaar oud was, en op een zaterdagnacht aangeschoten en te http://www.stevendejong.nl/home/archief/onrecht-in-de-fietsenstalling Wed, 30 Jan 2008 22:24:04 +0100 Guerillamarketing, een welkome wake-up call? http://www.stevendejong.nl/home/archief/guerillamarketing-een-welkome-wake-up-call Door Steven de Jong Het heeft inderdaad een keerzijde: de grens tussen mediaberichten en reclame-uitingen is diffuser geworden. Dit maakt de weg vrij voor guerrillamarketing. Bedrijven die reclame brengen alsof het nieuws is. Uit onderzoek [1] van de Reclame Opinie Commissie voor Kids (R.O.C.K!) blijkt dat van de nieuwe generatie (kinderen van 10 tot en met 15 jaar) maar 16% van mening is dat in reclame de waarheid verteld wordt. Een kritische doelgroep dus, zo stellen ook de auteurs van &lsquo;Generatie Einstein&rsquo; [2] die beweren dat kinderen naar reclame kijken als reclamemakers. Echter, van diezelfde leeftijdscategorie &ndash; zo stellen [3] onderzoekers van de Radboud Universiteit Nijmegen &ndash; neemt ruim de helft elke mediaboodschap voor waar aan. &lsquo;Waar&rsquo; in de zin van: er worden geen vraagtekens gezet bij de betrouwbaarheid van de bron. En dat doet juist af aan die andere bewering van de auteurs van &lsquo;Generatie Einstein&rsquo;: &lsquo;Kinderen lezen nieuws als journalisten&rsquo;. Voor bedrijven is dit een welkome boodschap: wie reclameboodschappen communiceert via nieuws en achtergronden bereikt de doelgroep alsnog; guerrillamarketing heeft de toekomst. Voor de overheid, die zich een zekere verantwoordelijkheid toedicht inzake media- en reclamebeleid, zou het reden tot zorg moeten zijn. De vraag is of guerrillamarketing valt onder &lsquo;misleidende reclame&rsquo;, zoals omschreven in het Burgerlijk Wetboek, Artikel 6:194-196. Voor zover bekend bestaat er geen jurisprudentie over guerrillamarketing die niet door de beugel zou kunnen, maar het is aannemelijk dat de consument qua &lsquo;herkomst&rsquo; (een cruciaal criteria uit het Artikel) vaak op het verkeerde been wordt gezet. Sterker nog; veelal wordt in guerrillamarketingcampagnes de bron achterwege gelaten of, zoals in het Paulusma-filmpje (een in sc&egrave;ne gezet ongeluk dat groot nieuws werd) van Kwik-fit, pas enkele uren na publicatie onthuld. Echter, wie guerrillamarketing bedrijft maakt in de meeste gevallen geen gebruik van de reguliere advertentieruimtes en zendtijden; de reclame is niet als zodanig te herkennen, en kan achteraf afgedaan worden als een &lsquo;grap&rsquo;, &lsquo;stunt&rsquo; of &lsquo;ludieke actie&rsquo;. En grappen maken, ook met een commercieel belang via free publicity, mag in dit land. Wat dat betreft gaat guerrillamarketing meer over nieuwsselectie, filters, hoor- en wederhoor; ofwel, de kwaliteit van de journalistiek. Als de wetgever zich daarmee gaat bemoeien stuit ze op zoveel weerstand dat het bij voorbaat al een heilloze missie is. Het raakt namelijk de journalistieke onafhankelijk. Wie het over een andere boeg gooit, is Groenlinks-kamerlid Tofik Dibi. De parlementari&euml;r wil media-educatie tot kerndoel in het speciaal, primair en voortgezet onderwijs maken. Voor het zomerreces (2007) diende hij daartoe een voorontwerp van een wetsvoorstel in. In Vrij Nederland [4] van 11 augustus 2007 uit hij zijn zorgen over de invloed van reclame op de belevingswereld van kinderen. &ldquo;In mijn straat woont een meisje van negen dat elke dag geplamuurd onder een dikke laag make-up buiten loopt. Dat meisje durft pas de straat op als ze zichzelf verbergt; een rechtstreeks gevolg van het schoonheidsideaal dat ze dagelijks op televisie en in de pers ziet. (..) Ik vind dat we verplicht zijn kinderen uit te leggen hoe het werkelijk zit.&rdquo; Het gaat Dibi erom dat kinderen meer bewust worden van hoe media werken; dat ze door reclames heen prikken, en vraagtekens plaatsen bij elk mediabericht. Dat is nogal wat; zeker als je bedenkt dat heel Nederland met open ogen in de BNN-stunt, &lsquo;De Grote Donorshow&rsquo;, is getuimd. Of we ons werkelijk zorgen moeten maken om guerrillamarketing valt nog te bezien. Want alle kritiek op de media ten spijt, is het nog steeds zo dat kranten en televisie zich niet graag in het ootje laten nemen. De journalist die een vals persbericht voor waar aanneemt &eacute;n verwerkt in een nieuwsbericht, zal ongetwijfeld op het matje worden geroepen. En als journalisten al meewerken aan een stunt, zoals de grap van de Belgische omroep RTBF over de afscheiding van Vlaanderen, dan is dat incidenteel: de betrouwbaarheid van het medium moet niet in het geding komen. Wie het positief bekijkt zou guerrillamarketing als een &lsquo;kijkje achter de schermen&rsquo; kunnen beschouwen: het maakt journalisten oplettender (waarheidsvinding) en consumenten sceptischer (niet zomaar alles voor waar aannemen). Guerrillamarketing ontmaskert de zwakke schakels in het mediabedrijf, en geeft inzicht in hoe media en organisaties te werk gaan. Het doet ons inzien hoe gemakkelijk we als consumenten, lezers en kiezers in beweging te krijgen zijn. Dat gegeven, en de waarheid die schuilt in het gezegde &lsquo;Een ezel stoot zich geen twee keer aan dezelfde steen&rsquo;, maakt dat guerrillamarketing aan zijn eigen succes ten onder kan gaan. Noten: &lsquo;Veel kinderen vinden reclame ongeloofwaardig&rsquo;, 15 april 2005, Reclame Opinie Commissie voor Kids (R.O.C.K!): &lsquo;Generatie Einstein, Slimmer, sneller en socialer: communiceren met jongeren van de 21ste eeuw&rsquo;, 2006, Jeroen Bosschma en Inez Groen, Pearson Prentice Hall NL &lsquo;Kritisch Kastje Kijken&rsquo;, maart 2006, Kenniscentrum Reklame Rakkers i.s.m. Radboud Universiteit Nijmegen &lsquo;Kinderen geloven wat reclames beloven - interview Groenlinks-kamerlid Tofik Dibi&rsquo;, 11 augustus 2007, Vrij Nederland Link: 'Guerrillamarketing: bedrog of welkome wake-up call?' (deel 6) http://www.stevendejong.nl/home/archief/guerillamarketing-een-welkome-wake-up-call Sun, 27 Jan 2008 15:35:45 +0100 Reality-tv: de maatschappij past zich aan http://www.stevendejong.nl/home/archief/reality-tv-de-maatschappij-past-zich-aan De werkelijkheid is anders: Jimmy moet zijn mannetje staan temidden van http://www.stevendejong.nl/home/archief/reality-tv-de-maatschappij-past-zich-aan Wed, 30 Jan 2008 22:23:30 +0100 De kuil die guerrillamarketeers voor journalisten graven http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-kuil-die-guerrillamarketeers-voor-journalisten-graven Door Steven de Jong Is dit nieuws? Nee, want het programma heeft geen navraag gedaan bij http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-kuil-die-guerrillamarketeers-voor-journalisten-graven Sun, 27 Jan 2008 19:56:10 +0100 Sluiproute naar het hart van de klant http://www.stevendejong.nl/home/archief/sluiproute-naar-het-hart-van-de-klant Door Steven de Jong Wie op de guerrillatour gaat, moet accepteren dat de boodschap een eigen leventje gaat leiden. Zodra de flessenpost het publiek wordt ingegooid, is 'regie' het eerste dat je verliest. Dat ligt vooral aan de aard van de tactiek; guerrillaboodschappen zijn veelal niet als reclame te herkennen. Het doel is free publicity, zowel via de reguliere media als via sociale netwerken. Of die publiciteit komt is vooral een sociaal-psychologische kwestie. In Cor Hospes&rsquo;, auteur van 'Guerrilla marketing', woorden: het is een sluiproute naar het hart van je klant. Wat opvalt bij guerrillacampagnes is dat vaak doelbewust wordt afgeweken van de ongeschreven regels die bij conventionele marketing gelden. Marketing die rond doelgroepanalyses wordt opgebouwd, waarin het medium zorgvuldig wordt geselecteerd, het bereik voorspeld en het personeel ge&iuml;nstrueerd. In de wereld van de guerrillamarketing worden deze zekerheden losgelaten. Nike zou normaal gesproken nooit een bejaarde man sponseren. Toch deed ze dat bij de Marathon van Berlijn wel. Kwik-Fit zou gewoonlijk nooit een reclamefilmpje via de Ster uitzenden waarin iemand dodelijk lijkt te verongelukken. Toch meende ze dat wel te kunnen doen via internet. Dat was geen opvlieging, het was net zo zeer een uitgekiend reclameproject. Net als de excuses achteraf voor de ophef. Klap op de vuurpijl is ongetwijfeld oud-LPF-voorzitter Sergej Moleveld, die zichzelf een dreigbrief had gestuurd. Hij moest door het stof ten overstaan van de rechter en werd door psychologen verminderd toerekeningsvatbaar (&rdquo;narcistische persoonlijkheid met een chronische aanpassingsstoornis&rdquo;) verklaard. Of neem &lsquo;De Grote Donorshow&rsquo;; slechts een handvol mensen van BNN hadden weet van de stunt; het eigen personeel werd ook voor de gek gehouden. Wie mikt op een succesvolle guerrillacampagne doet er daarom beter aan marketingtrucjes terzijde te schuiven dan ze braaf op te volgen. Doe vooral wat je anders nooit zou doen, lijkt de sleutel tot succes. Wie voor guerrillamarketing kiest dient zich ook bewust te zijn van het gevaar dat de boodschap ondergesneeuwd raakt door het schokeffect van de actie. Voordat uitkwam dat &lsquo;De Grote Donorshow&rsquo; doorgestoken kaart was, ging de publieke discussie vooral over televisie-ethiek en nauwelijks over het donorentekort zelf. En bij de laatste actie van &lsquo;Fathers for Justice&rsquo;, een groepering die strijdt voor betere omgangsregelingen voor gescheiden vaders met kinderen &ndash; en daarvoor aandacht vraagt door overheidsgebouwen te beklimmen, pikte de pers de boodschap niet of nauwelijks op. Het Algemeen Dagblad kopte &lsquo;Verwarde man op dak paleis&rsquo; (op de Dam), zonder het motief te noemen. Ook bij guerillamarketing past dus een evenwichtige aanpak. Richt je je teveel op het schokeffect, dan zal de aandacht ook uitgaan naar die schok. Niet naar het product. Link: 'Guerrillamarketing (deel 4: doen wat je nooit zou doen)' http://www.stevendejong.nl/home/archief/sluiproute-naar-het-hart-van-de-klant Sun, 27 Jan 2008 17:54:46 +0100 Guerrillamarketing als politiek wapen http://www.stevendejong.nl/home/archief/guerrillamarketing-als-politiek-wapen Door Steven de Jong Deze tactiek wordt vooral bedreven door oppositionele, kleine partijen; zij kunnen gevestigde partijen &ndash; die meer nuance moeten bedrijven &ndash; uit de schijnwerpers drukken door hard uit te halen zonder een oplossing aan te dragen. Geert Wilders is bij uitstek een guerrillapoliticus die zijn underdogpositie, hij tegen het establishment, briljant uitvent. Volgens oud-politicus en politiek adviseur Hans Hillen past de tactiek in deze tijd. &ldquo;Interesse in het bieden van oplossingen telt niet meer. Inhoud is ver te zoeken. Het gaat slechts om wat iemand roept. Dat prikkelt, en helpt in de peilingen&rdquo;, zei Hillen tegen dagblad Spits (8 augustus 2007). Ofwel, het gaat om de macht van het woord van een enkeling versus de onmacht van de gevestigde orde om daar een pasklaar antwoord op te geven. Wie iets extreems durft te roepen, met als doel een grote groep mensen tegen zich in het harnas te jagen, krijgt gegarandeerd aandacht: de quote gaat dan zijn eigen leven leiden, iedereen heeft het erover. Een slinksere, en uiterst idiote vorm van guerrillapolitiek bedreef oud-LPF-voorzitter Sergej Moleveld. Vlak na de moord op Theo van Gogh, de periode dat de pers massaal aandacht besteedde aan bedreigde politici, faxte hij namens een verzonnen moslimgroepering een dreigbrief aan zichzelf en prominent LPF&rsquo;er Mat Herben, waar hij vervolgens &ndash; ook zelf &ndash; aangifte van deed bij de politie. Het opzetje mislukte omdat de politie erachter kwam dat Moleveld zelf de afzender was. Hoe guerrillamarketing w&eacute;l op deugdelijke wijze politiek ingezet kan worden, bewees de Socialistische Partij. In de laatste verkiezingen hanteerde de partij het als zeer effectief campagne-instrument. De zogenaamde virale campagne (viral marketing) bestond uit een filmpje dat bezoekers konden personaliseren op naam van hun vrienden, familie of kennissen. Het filmpje gaat over Jan Marijnissen die op weg is naar de kiezer. De naam van de kiezer &ndash; die de bezoeker moet opgeven &ndash; kliedert Marijnissen op een billboard en verschijnt op het display van zijn mobiele telefoon. Wie een telefoonnummer opgeeft, ontvangt ook echt een SMS-je van Jan Marijnissen. De guerrillamarketing van de SP geldt in zijn soort als de meest succesvolle campagne van Nederland. Door de sociale netwerken van kiezers aan te spreken (&lsquo;Hou Jan niet voor jezelf, stuur hem ook naar je vrienden&rsquo;) verspreidde de boodschap zich als een epidemie door Nederland. Aangestoken door het succes van de SP, hebben ook beleidsmakers hun zinnen gezet op virale, guerrillamarketing. Het ministerie van VROM verpakte haar boodschap &lsquo;Goed ventileren is 24 uur per dag ventileren&rsquo; in het promotionele internetfilmpje &lsquo;The Ventilators&rsquo;, uiteraard ook met doorstuurmogelijkheid. Een voorbeeld voor hoe het ook kan: guerrillamarketing waar niet de boodschapper, maar de boodschap centraal staat. Link: 'Guerrillamarketing (deel 3: politiek wapen)' http://www.stevendejong.nl/home/archief/guerrillamarketing-als-politiek-wapen Sun, 27 Jan 2008 18:16:14 +0100 De goudmijn van maatschappelijke verontwaardiging http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-goudmijn-van-maatschappelijke-verontwaardiging Door Steven de Jong Media namen het bericht voor waar aan. De maatschappelijke discussie http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-goudmijn-van-maatschappelijke-verontwaardiging Sun, 27 Jan 2008 18:41:10 +0100 De nieuwe marketing van choqueren en verrassen http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-nieuwe-marketing-van-choqueren-en-verrassen Door Steven de Jong Het &lsquo;marketinginstrument&rsquo; is pas effectief als het niet als zodanig te http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-nieuwe-marketing-van-choqueren-en-verrassen Sun, 27 Jan 2008 18:58:52 +0100 Brullen, betalen en bikken http://www.stevendejong.nl/home/archief/brullen-betalen-en-bikken Door Steven de Jong Op soortgelijke wijze ga ik te werk bij het kopen van kleding. Ik heb geen verstand van de laatste mode, kleurencombinaties en wasvoorschriften. Daar pas ik dan ook mijn vraagstelling op aan; ik vertolk mijn gebrek aan kennis in een grenzeloos vertrouwen in de verkoper en vraag &lsquo;Wat zou u kiezen?&rsquo; of &lsquo;Kan ik met deze kleren daar en daar mee voor de dag komen?&rsquo;. Zelfs bij de koop van een auto, maak ik in &eacute;&eacute;n zaterdagmiddag mijn besluit. Twee proefritjes, even onder de motorkap kijken, kwartiertje onderhandelen over de prijs, verzekering en kentekenoverschrijving regelen en rijden maar. Het liefst winkel ik dan ook in mijn eentje, want mijn koopgedrag verdraagt geen bemoeienissen, hoe goed bedoeld ook, van andere mensen; zeker niet van vrouwen. Wikken en wegen is niet aan mij besteed, snelheid is bij dit soort gedoe voor mij het hoogste goed. Wat dat betreft ga ik door voor een &lsquo;gemakkelijke klant&rsquo;; iemand die je van alles aan kunt smeren in een zo&rsquo;n kort mogelijke tijd. Zelfs als ik een miskoop doe of defect product koop, ben ik te lui om te ruilen en aan klagen doe ik al helemaal niet. Hoewel ik vermoed dat u niet zit te wachten op mijn klantperceptie, val ik u er mee lastig omdat ik denk niet de enigste in mijn soort te zijn. Waarom zouden er anders Mediamarkten en McDonalds zijn? Voor allerhande rommel, al dan niet voorgekookt, kun je er terecht. Het probleem echter &ndash; ik spreek nu voor mezelf &ndash; is dat dit soort zaken er vanuit gaan dat je een gemakkelijke klant bent. Maar zo werkt het natuurlijk niet: mijn impulsaankopen zijn namelijk minder impulsief dan je uit vorenstaande zou kunnen opmaken. Onbewust selecteer ik op het criterium vertrouwen: oftewel, durf ik mij door deze verkoper &lsquo;iets aan te laten smeren&rsquo;? Doet het bedrijf haar best om klanten in alle vrijheid te laten kiezen, de waar te zoeken die op de behoefte aansluit, of is het ze slechts te doen om de kar zo vol mogelijk te laden? Neem nu de McDrive, de voedermachine van autorijdend Nederland. Het model &ndash; Brullen, Betalen en Bikken &ndash; blijkt mateloos populair, maar niemand heeft er een goed gevoel bij. Sterker nog, het tast onze beschaving, ons gevoel voor fatsoen aan. Zodra het sociale component wegvalt bij intermenselijke transacties, komt het beest in ons los. Uit de meest keurige gezinsauto&rsquo;s en leasebakken vliegen &ndash; na het vreten van het fast food &ndash; de kartonnen hamburgerdoosjes en colabekers het raam uit. D&aacute;t is de prijs die de samenleving betaalt voor de standaardisering van productie- en distributieprocessen, zoals beschreven in het boek &lsquo;The McDonaldization of society&rsquo; (1993) van George Ritzer. Hoe gestoord we met z&rsquo;n allen zijn geworden, blijkt uit een nieuwsbericht (van 3 mei jongstleden). McDonald&rsquo;s kondigde daarin aan een nieuw deksel te ontwikkelen voor haar ijsbekers. Het bleek namelijk dat egels met hun kopje vast blijven zitten in de deksels, en aldaar een langzame verstikkingsdood ondergaan. McDonald&rsquo;s is dus bezig diervriendelijke rotzooi te maken in plaats van rotzooimakers uit de auto te trekken en een papierprikker in de hand te duwen. Om mezelf te behoeden voor dit soort klantnihilisme zal ik mijn best moeten doen om winkelpersoneel dat mij als &lsquo;klant nummer zoveel&rsquo; behandelt, niet als machine te zien. Tegen een storende TV geef ik een klap, maar voorzover ik kan nagaan is het nog niet sociaal geaccepteerd blunderend personeel een corrigerende tik te geven. Link: 'Brullen, betalen en bikken' http://www.stevendejong.nl/home/archief/brullen-betalen-en-bikken Sun, 27 Jan 2008 19:07:13 +0100 Maak van hartelijke gebaren geen regels http://www.stevendejong.nl/home/archief/maak-van-hartelijke-gebaren-geen-regels Door Steven de Jong De klanthulpverlening is zelfs zo geprofessionaliseerd, dat sommige http://www.stevendejong.nl/home/archief/maak-van-hartelijke-gebaren-geen-regels Sun, 27 Jan 2008 19:20:07 +0100 De Vereniging Nederlandse Grappenmakers (VNG) over het burgerinitiatief http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-vereniging-nederlandse-grappenmakers-vng-over-het-burgerinitiatief &lsquo;Burgerinitiatieven belangrijk&lsquo;, kopte VNG.nl. Da&rsquo;s fijn dacht ik; zoals de horeca gesteld is op lekker eten, de politie veiligheid belangrijk acht, zo ziet de VNG het belang in van burgerinitiatieven. Die lui nemen hun werk serieus, dacht ik, knap staaltje overheidscommunicatie; mijn dag kon niet meer stuk. Al verder lezend, bleek dat de VNG een nog groter creatief talent aan de dag kan leggen. Waar journalisten terecht kritische vragen stelden over mijn onderzoek, daar cre&euml;ert de VNG - zonder contact op te nemen - zonder blikken of blozen haar eigen werkelijkheid. Mijn persbericht was ik begonnen met: &ldquo;Burgers met plannen worden massaal genegeerd door gemeenten.&rdquo; Daar heeft de VNG van gemaakt: &ldquo;Veel gemeenten pakken burgerinitiatieven met groot enthousiasme op.&rdquo; Ik wilde de VNG bijna opbellen met een welgemeend commentaar; om de juiste toon te vinden had ik me grondig voorbereid op een discussie zoals je die met zo&rsquo;n respectabel orgaan behoort te voeren: &ldquo;Nietus, Nietus!&rdquo; Afijn, het ging dus eigenlijk om de mening (&rdquo;Wellus, Wellus!&rdquo;) of ervaring (voorzover de ambtenaren aldaar mogen luchten) van de VNG; die zou niet stroken met mijn onderzoeksbevindingen. Dat mag, ik heb daar het volste begrip voor, want ik erger me ook al jaren aan de bewering dat alle bananen krom zijn, en het is tamelijk frustrerend dat niemand mijn kanttekeningen inzake de vermeende kromheid van bananen serieus neemt. Maar goed, had de VNG een onderzoek dat het tegendeel bewees? Dat niet, natuurlijk: prioriteit nummer 1 is volgens de VNG: &ldquo;Belangenbehartiging van alle gemeenten.&rdquo; Dus niet: &ldquo;Onderzoeken of gemeenten de belangen van burgers behartigen.&rdquo; Echter, de VNG had wel voorbeelden, zoals er ook voorbeelden van rechte bananen (zie foto) zijn. De VNG: &ldquo;Zo is bijvoorbeeld in de Rotterdamse wijk Schiemond een buurtwacht gekomen, in Zoetermeer een natuurspeeltuin en in de gemeente Westervoort een wijkcentrum. Allemaal via een burgerinitiatief.&rdquo; Wat enig, ik pinkte een traantje weg, maar echt overtuigend was het niet. De echte repliek, die voor een &lsquo;aanval&rsquo; op mijn onderzoek moest doorgaan, kwam in alinea vier. Wie het namelijk niet &lsquo;eens&rsquo; is met een bepaalde conclusie, doet er goed aan de onderzoeksmethode ter discussie te stellen, zo weet de VNG. Zie hier haar poging. &ldquo;De raad vindt een reactie pas inhoudelijk voldoende als de gemeente zeer actief meedenkt, een overzicht van regelingen geeft, samenwerkingsverbanden bekijkt &eacute;n de burger uitnodigt. Als gemeenten aan een van deze criteria niet voldoen, scoren ze al onvoldoende. Het is de vraag of een burgerinitiatief zo opgepakt moet worden. Veel gemeenten publiceren op hun site waar men een initiatief kan indienen. Meestal is dit bij de griffie&rdquo;, aldus de VNG. Als de VNG het rapport had gelezen, wist ze in de eerste plaats dat 49 procent van de gemeenten helemaal niet reageren op een initiatief (dat onwelvallige gegeven negeert de VNG &lsquo;uit verenigingsbelang&rsquo;), en in de tweede plaats hoe ik gemeenten die wel hebben gereageerd inhoudelijk beoordeeld heb. In mijn rapport staat: &ldquo;Of een ambtenaar in zijn elektronische reactie direct lijntjes uitzet, regelingen uitlegt of tips geeft, met andere woorden &lsquo;inhoudelijk voldoende reageert&rsquo;, zegt in wezen niet zo veel over de bereidheid de burgerinitiatiefnemer te ondersteunen. (..) Een reactie met alleen een uitnodiging, bijvoorbeeld, zegt net zo goed iets over de bereidheid een burgerinitiatiefnemer te ondersteunen.&rdquo; Gelukkig, zo las ik, heeft de VNG ook zelf nagedacht over de behandeling van burgerinitiatieven. &ldquo;De VNG stelde al eerder een handreiking Burgerinitiatief op&rdquo;, wordt de lezer vergewist. Vol verwachting opende ik het gelinkte document, en scrollde naar de inleiding: &ldquo;Het burgerinitiatief is een uitgewerkte vorm van het petitierecht &ndash; het in de Grondwet vastgelegde recht voor eenieder een schriftelijk verzoek in te dienen bij het bevoegd gezag. Het verschilt ervan doordat de raad zich verplicht door burgers &ndash; procedureel correct &ndash; ingediende onderwerpen of voorstellen op zijn agenda te zetten en te behandelen.&rdquo; Schriftelijk verzoek? Grondwet? Op de (politieke) agenda zetten? Ik weet dat het in overheidsland gebruikelijk is langs elkaar heen te lullen, maar hier maakt de VNG het wel erg bont. Het fictieve plan dat ik - namens de niet bestaande &lsquo;Eric van der Veer&rsquo; - naar 450 gemeenten had gestuurd, had niets met het burgerinitiatief als wettelijk instrument te maken. Van der Veer, zogenaamd chef van de groenteafdeling van een supermarkt, oppert in de e-mail het idee een senioreneethuis op te richten, om eenzame ouderen wat gezelschap te bieden. Hij heeft al een groep enthousiaste vrijwilligers om zich heen verzameld. Of de gemeente hem misschien wil helpen met het benodigde papierwerk? Geen enkele gemeente heeft dit - voor zover ik weet - verward met het wettelijke instrument &lsquo;Burgerinitiatief&rsquo;. Ook de pers niet. Alleen het orgaan dat hier een leidende rol in zou moeten spelen, de VNG, begreep het niet. Toch heb ik wat opgestoken van het VNG-artikeltje. In een volgende toets zal ik &lsquo;begrijpend lezen&rsquo; als hard criterium opvoeren. Moet ik nu de VNG om een rectificatie vragen? Ach nee; verdraaien van de werkelijkheid, feiten verdoezelen, onderzoekjes met valse beweringen onderuit halen en commentaar geven zonder je ergens in te verdiepen kun je een Vereniging van Nederlandse Grappenmakers niet kwalijk nemen. Ieder zijn vak, zullen we maar zeggen. Ik heb er wel om kunnen lachen. Nabericht: PS: Eerlijkheid gebied te zeggen dat ik al eerder een miscommunicatie met de VNG had. Voor het onderzoek had ik alle, actuele e-mail adressen van gemeenten nodig. Dus wendde ik mij tot de VNG, logisch dacht ik. Antwoord van de VNG: &ldquo;U kunt bij ons een lijst kopen. Dit kost 3 euro per pagina en ca. 52,- euro voor alle gemeenten incl. adm. kosten &eacute;n BTW. Deze lijst is op papier. Wij kunnen geen digitale bestanden verstrekken.&rdquo; Het kopen van overheidscontactinformatie stond me al tegen. Maar e-mail adressen op papier? Dat klinkt als het plaatje van een pizza happen uit een kartonnen menukaart&hellip; Klik hier voor mijn correspondentie met de Vereniging Nederlandse Grappenmakers. PS 2: Voor wie de correspondentie niet wil lezen; zie hier mijn bevindingen, welke ik naar de VNG gemaild heb, maar uiteindelijk niet in het rapport terecht zijn gekomen. Van: Steven de Jong [mailto:dejongsteven@gmail.com] Verzonden: vrijdag, april 2007 20:08 Aan: Informatiecentrum VNG Onderwerp: RE: RE: bestand e-mail adressen alle gemeenten Geachte mevrouw De Haan, Ik vind het toch een beetje raar. Het is vervelend dat onderstaande punten nu juist de eerste bevindingen in mijn onderzoek moeten zijn. 1) Ondanks het overheidsstreven naar een open communicatie met burgers en organisaties, vraagt de VNG geld (52 euro) voor de verstrekking van adresgegevens van gemeenten. 2) Indien het slechts om e-mail adressen gaat, weigert de VNG ook nog eens deze informatie digitaal aan te leveren. 3) De VNG hanteert blijkbaar een regel die het niet toestaat dergelijke informatieverzoeken, zelfs als het om alleen digitaal bruikbare informatie gaat, digitaal te verstrekken. 4) De VNG is niet bij machte of bereid dit handelen te motiveren. Ze wil slechts spreken in termen als &lsquo;niet mogen&rsquo; en &lsquo;niet kunnen&rsquo;. Ik dacht dat de VNG juist een voorbeeld- en voortrekkersrol had in het communicatiebeleid van gemeenten. Dat is een wassen neus, blijkt nu. U zult begrijpen dat ik me als burger &ndash; in tegenstelling tot waar u vanuit gaat &ndash; onvoldoende ge&iuml;nformeerd voel. Mocht u nog terug willen komen op uw besluit, dan verneem ik dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Steven de Jong http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-vereniging-nederlandse-grappenmakers-vng-over-het-burgerinitiatief Wed, 30 Jan 2008 23:17:13 +0100 Doe iets met ideeën van burgers http://www.stevendejong.nl/home/archief/doe-iets-met-ideen-van-burgers Eric van der Veer, supermarktchef van een groenteafdeling, meldt zich http://www.stevendejong.nl/home/archief/doe-iets-met-ideen-van-burgers Wed, 30 Jan 2008 21:46:14 +0100 Kloteklanten http://www.stevendejong.nl/home/archief/kloteklanten Getuige zijn weblog heeft Van Bel problemen met alles wat hij http://www.stevendejong.nl/home/archief/kloteklanten Wed, 30 Jan 2008 23:16:27 +0100 Klimaatverandering? Nietmetmijngeld.nl http://www.stevendejong.nl/home/archief/klimaatverandering-nietmetmijngeld_nl De in clusterbommen beleggende Elsevier-commentator Syb Wynia keurde http://www.stevendejong.nl/home/archief/klimaatverandering-nietmetmijngeld_nl Wed, 30 Jan 2008 23:17:58 +0100 Consument niet te vertrouwen http://www.stevendejong.nl/home/archief/consument-niet-te-vertrouwen Door Steven de Jong Toch schijnt het zo te zijn dat u met enige regelmaat econometrische http://www.stevendejong.nl/home/archief/consument-niet-te-vertrouwen Sun, 27 Jan 2008 19:32:11 +0100 Roken in gevangenschap http://www.stevendejong.nl/home/archief/roken-in-gevangenschap Ik stond buiten op het busje naar het vliegtuig te wachten, en had een http://www.stevendejong.nl/home/archief/roken-in-gevangenschap Wed, 30 Jan 2008 23:18:40 +0100 Herstel de Hofnar in ere http://www.stevendejong.nl/data-opinie/herstel-de-hofnar-in-ere Regelzucht.nl, 26 juni 2007 - Eind mei kwam NOVA met het nieuws dat het Kabinet der Koningin, zeg http://www.stevendejong.nl/data-opinie/herstel-de-hofnar-in-ere Tue, 12 Feb 2008 01:06:16 +0100 Huilen om een Happy Meal http://www.stevendejong.nl/home/archief/huilen-om-een-happy-meal Door Steven de Jong Ze beende naar de kassa, en oreerde op luide toon &ldquo;dat McDonalds een http://www.stevendejong.nl/home/archief/huilen-om-een-happy-meal Wed, 30 Jan 2008 23:09:07 +0100 Straatnieuws nu ook in Second Life verkrijgbaar http://www.stevendejong.nl/home/archief/straatnieuws-nu-ook-in-second-life-verkrijgbaar Door Steven de Jong Met dit initiatief wil hoofdredacteur Elke Swart van Haags Straatnieuws aandacht vragen voor de technologisch kansarmen. De groep digitale daklozen wordt volgens hem steeds groter. &ldquo;Second http://www.stevendejong.nl/home/archief/straatnieuws-nu-ook-in-second-life-verkrijgbaar Wed, 30 Jan 2008 23:15:00 +0100 Het pragmatiseren van principes http://www.stevendejong.nl/home/archief/het-pragmatiseren-van-principes Door Steven de Jong Informeel praten, samen denken en samen conclusies trekken prefereert hij boven het bestuderen van grafieken en tabellen. http://www.stevendejong.nl/home/archief/het-pragmatiseren-van-principes Wed, 30 Jan 2008 23:25:28 +0100 De mens wikt, Joop Atsma beschikt http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-mens-wikt-joop-atsma-beschikt Door Steven de Jong Dat is erg nobel van deze politieke mediacontroleur, die namens het http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-mens-wikt-joop-atsma-beschikt Wed, 30 Jan 2008 23:32:19 +0100 De opgekropte woede van Bokito en de Burger http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-opgekropte-woede-van-bokito-en-de-burger Door Steven de Jong "Bent u bereid analoog daaraan ook in Nederland te bezien of mensapen http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-opgekropte-woede-van-bokito-en-de-burger Wed, 30 Jan 2008 23:40:00 +0100 Web 2.0 en de geboorte van de Citicision, burger en besluitvormer ineen http://www.stevendejong.nl/home/archief/web-2_0-en-de-geboorte-van-de-citicision-burger-en-besluitvormer-ineen Door Steven de Jong Nu experts en directies niet langer het alleenrecht hebben op kennis en productie, doemt de vraag op of bestuurders nog het monopolie mogen hebben op besluitvorming. Nu het volk zichzelf kan vertegenwoordigen, lijkt de tijd rijp voor de citicision, de burger en besluitvormer ineen. Een gelukwens van Koningin Beatrix gaat nog altijd per telegram. Dat het ook anders kan, heeft de Britse premier Tony Blair laten zien. Hij gaf de brui aan dit taalverminkende communicatiemiddel en feliciteerde zijn nieuwe, overzeese ambtgenoot Nicolas Sarkozy per Youtube. Deze eigentijdse felicitatie van Blair komt niet uit de lucht vallen. Op YouTube timmert Blair met een eigen kanaal, &lsquo;10 Downing Street&lsquo; (vernoemd naar het Britse torentje), al langer aan de digitale snelweg. Aldaar laat hij zien wat hij zoal op een dag doet, houdt hij een podcast bij, biedt hij een platform voor elektronische petities en beantwoordt hij in een terugkerend interviewprogramma vragen, ook over Irak, van YouTube-bezoekers. Gek genoeg besteedde hij in zijn aankondiging om af te treden, 10 mei in Sedgefield, geen woord aan zijn uitstapjes in Web 2.0. Dat terwijl dit ongeveer het enige wapenfeit is waar de meningen niet over verdeeld zijn: in regeringskringen geldt Blair als de internetpionier pur sang. Bestuurlijke schizofrenie Maar wat had Blair kunnen zeggen? Als Blair een vlammend betoog over internet communities en hun invloed op de democratisering en oplossing van maatschappelijke vraagstukken had gehouden, was er ongetwijfeld een journalist opgestaan met de ongemakkelijke vraag of meneer de regeringsleider niet lijdt aan bestuurlijke schizofrenie. Zijn woorden over vrijheid en democratie klinken als muziek in de oren, maar de uitvoering - democratie opleggen met bommen en granaten - loopt niet echt synchroon met de Web 2.0-gedachte van samen denken, samen bouwen en samen besturen. Individueel samenwerkend De experimenten van Blair met YouTube en e-Petitions zijn dus eigenlijk puur particuliere daden, echt verschil maken ze niet. Voor de samenleving als geheel, iets waar je als premier een stempel op kunt drukken, hebben ze nauwelijks betekenis. Hooguit in campagnetijd. Een politieke webgemeenschap gaat namelijk niet zozeer over menigtes die macht uitoefenen op instituties of leiders die luisteren, maar is er vooral een van individuen die traditionele stelsels passeren en wetten aan hun laars lappen. Op economisch gebied consumeren en produceren zij tegelijkertijd; het zijn prosumers, consumenten en producenten ineen. Mensen die zonder geografische, culturele of organisatorische binding in staat zijn complexe problemen op te lossen (in kaart brengen genetisch materiaal), intelligente toepassingen te ontwikkelen (Linux, Apache Software Foundation), betrouwbare databanken (Wikipedia) te scheppen en sociale virtuele werelden (Second Life) te bouwen. Zonder taakomschrijving, zonder einddoel, maar m&eacute;t continu innoverend resultaat. In politieke zin zouden we de term citicisions kunnen introduceren; citizens (burgers) en decision makers (besluitvormers) ineen. De intrinsieke kracht van prosumers en citicisions is dat zij de positieve kanten van het Angelsaksische marktdenken (concurrentie, innovatie) en het marxistische gemeenschapsideaal (geen klassenstrijd, geen uitsluiting) kunnen samenbrengen, en de slechte (machtsconcentratie, onderdrukking, uitsluiting) kunnen saneren. Het is individueel samenwerkend. Het ironische aan deze ongrijpbare webgemeenschap is dat het aan beide kanten slachtoffers maakt: CEO&rsquo;s van beursgenoteerde softwarebedrijven worden in kwaliteit, snelheid en prijs ingehaald door de Open Source gemeenschap. En ondertussen schieten dictatoriale regimes met een mug (het afsluiten van websites en vervolgen van webloggers) op een olifant (de internetgemeenschap). Echter, zolang de prosumer zich niet bemoeit met beleid komt het niet onder de paraplu van de &lsquo;vrije markteconomie&rsquo; vandaan. Maar projecteren we dit model op de politiek, de omgeving waar de citicision om de hoek komt kijken, dan zet het instituties op zijn kop en is er geen plaats meer voor het klassieke leiderschap van, bijvoorbeeld, Tony Blair. New Labour denkt v&oacute;&oacute;r mensen, niet m&eacute;t mensen Blair en Web 2.0 gaan, afgaand op zijn bestuurlijk handelen en de voorwaarden van Web 2.0, daarom net zo beroerd samen als Balkenende en een skateboard. Het voertuig gaat te snel voor de berijder, en is bovendien slecht te controleren en te besturen. De rodeorit voor de b&uuml;hne levert applaus op, maar een uitglijder is zo gemaakt&hellip; De belangrijkste adviseur van Blair op het gebied van internet en democratie is Charles Leadbeater. Aan Vrij Nederland (7 april 2007) deed hij uit de doeken wat Blairs &lsquo;probleem&rsquo; is. &ldquo;Blair is opgegroeid in een tijd van mediacontrole, centrale machtsuitoefening en spinning. Nu willen mensen de dialoog aangaan in plaats van een mening opgelegd krijgen. New Labour is synoniem met spinning.&rdquo; Begrip heeft hij wel voor Blair, die de meeste van zijn adviezen in de wind sloeg. &ldquo;Hij zit in een politieke machine, maar heeft een intu&iuml;tief gevoel voor wat er in het leven van mensen gebeurt. New Labour heeft zich door mij gerealiseerd dat publieke diensten persoonlijker en participatiever moeten. Ook heb ik ze gestimuleerd om opener te zijn. Want nog steeds is &eacute;&eacute;n van de problemen van New Labour dat ze graag denkt v&oacute;&oacute;r mensen, en niet m&eacute;t de mensen.&rdquo; Bloei van burgeractivisme Leadbeater, die momenteel geldt als de meest luie schrijver van Engeland omdat hij zijn boek &lsquo;We-think&rsquo; laat schrijven door Wikipedianen, vindt het idee dat politiek moet gaan over partijen, parlementen en verkiezingen hopeloos achterhaald. &ldquo;Mensen zijn nog steeds ge&iuml;nteresseerd in politiek, maar nu zijn ze meer geneigd het te zoeken in single issues. Ik denk dat we de komende tien jaar een bloei zullen zien van burgeractivisme. Wie zullen er kunnen meedoen en in welke vorm? Dat zijn belangrijke vragen.&rdquo; De tijdgeest speelt politici van nu parten, denkt Leadbeater. &ldquo;Politici zitten gevangen tussen twee werelden. Aan de ene kant verwachten mensen van ze dat ze opener, communicatiever en transparanter zijn. Aan de andere kant moeten ze leiderschap tonen, beslissingen nemen, de baas spelen. Ik ken politici die het totaal anders zouden willen doen, vooral van de jonge generatie.&rdquo; Volk kan zichzelf vertegenwoordigen Experts hebben niet langer het alleenrecht op kennis, constateert de web 2.0-goeroe, doelend op de creatieve en intellectuele eruptie van samenwerkende individuen op internet. De vraag is nu; wanneer zien vertegenwoordigende instituties in dat zij niet meer het alleenrecht hebben op besluitvorming? Dat door web 2.0 het volk zichzelf kan vertegenwoordigen, en dat politieke besluitvormers plaats moeten maken voor citicisions: burgers en besluitvormers ineen. Link: 'De geboorte van de Citicision, burger en besluitvormer ineen' http://www.stevendejong.nl/home/archief/web-2_0-en-de-geboorte-van-de-citicision-burger-en-besluitvormer-ineen Wed, 30 Jan 2008 23:51:47 +0100 Boeven in overheidsdienst http://www.stevendejong.nl/home/archief/boeven-in-overheidsdienst Door Steven de Jong Wat wil het geval? Ik stapte om 10 uur &rsquo;s avonds uit de metro, stak http://www.stevendejong.nl/home/archief/boeven-in-overheidsdienst Wed, 30 Jan 2008 23:51:12 +0100 Big Buurman is watching you http://www.stevendejong.nl/home/archief/big-buurman-is-watching-you Door Steven de Jong Zover is het echter nooit gekomen. Alle camera&rsquo;s, afluistercentrales en http://www.stevendejong.nl/home/archief/big-buurman-is-watching-you Thu, 31 Jan 2008 01:05:48 +0100 Staatssecretaris wil onderzoek naar betekenis virtuele werelden voor overheid http://www.stevendejong.nl/home/archief/staatssecretaris-wil-onderzoek-naar-betekenis-virtuele-werelden-voor-overheid Door Steven de Jong Virtuele werelden bieden nieuwe mogelijkheden om te communiceren met http://www.stevendejong.nl/home/archief/staatssecretaris-wil-onderzoek-naar-betekenis-virtuele-werelden-voor-overheid Wed, 30 Jan 2008 23:45:53 +0100 Handen af van de belspelletjes! http://www.stevendejong.nl/home/archief/handen-af-van-de-belspelletjes Door Steven de Jong Tegen zo&rsquo;n man moet je niet zeggen &lsquo;Er zit ook een knop op dat ding!&rsquo;, http://www.stevendejong.nl/home/archief/handen-af-van-de-belspelletjes Thu, 31 Jan 2008 00:25:44 +0100 Mabel maakt zich namelijk zorgen om iets vrij fundamenteels in onze samenleving http://www.stevendejong.nl/home/archief/mabel-maakt-zich-namelijk-zorgen-om-iets-vrij-fundamenteels-in-onze-samenleving Door Steven de Jong Mabel maakt zich namelijk zorgen om &ldquo;iets vrij fundamenteels in onze http://www.stevendejong.nl/home/archief/mabel-maakt-zich-namelijk-zorgen-om-iets-vrij-fundamenteels-in-onze-samenleving Wed, 30 Jan 2008 23:57:32 +0100 Paspoort: van identiteitsbewijs naar lidmaatschap nationalistische beweging? http://www.stevendejong.nl/home/archief/paspoort-van-identiteitsbewijs-naar-lidmaatschap-nationalistische-beweging Door Steven de Jong Loyaliteit in deze context impliceert dat je een politieke verbintenis http://www.stevendejong.nl/home/archief/paspoort-van-identiteitsbewijs-naar-lidmaatschap-nationalistische-beweging Thu, 31 Jan 2008 00:14:36 +0100 ChristenUnie houdt Sodom en Gomorra van Second Life in stand http://www.stevendejong.nl/home/archief/christenunie-houdt-sodom-en-gomorra-van-second-life-in-stand Door Steven de Jong Een nieuw leven beginnen, of een tweede leven, is sinds de sociale http://www.stevendejong.nl/home/archief/christenunie-houdt-sodom-en-gomorra-van-second-life-in-stand Thu, 31 Jan 2008 00:17:51 +0100 Koester het schrijnend geval http://www.stevendejong.nl/home/archief/koester-het-schrijnend-geval Door Steven de Jong Dit impliceert dat er zonder regels niet te besturen valt en gaat http://www.stevendejong.nl/home/archief/koester-het-schrijnend-geval Thu, 31 Jan 2008 00:20:52 +0100 Uit de vele ideaal-typische beelden een legering smeden, dat is de taak van een bestuurder http://www.stevendejong.nl/home/archief/uit-de-vele-ideaal-typische-beelden-een-legering-smeden-dat-is-de-taak-van-een-bestuurder Door Steven de Jong In het weekblad Opinio probeert de VVD-coryfee deze intellectuelen te http://www.stevendejong.nl/home/archief/uit-de-vele-ideaal-typische-beelden-een-legering-smeden-dat-is-de-taak-van-een-bestuurder Thu, 31 Jan 2008 00:23:01 +0100 Wetgevers laten zich niet de wet voorschrijven http://www.stevendejong.nl/home/archief/wetgevers-laten-zich-niet-de-wet-voorschrijven Door Steven de Jong Als gemeenteraadslid maakte Gonny van Oudenallen zich bijvoorbeeld druk http://www.stevendejong.nl/home/archief/wetgevers-laten-zich-niet-de-wet-voorschrijven Thu, 31 Jan 2008 00:29:50 +0100 De hints van Balkenende IV http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-hints-van-balkenende-iv Door Steven de Jong Het spel lijkt mij daarom een educatieve bezigheid voor reclamemakers, http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-hints-van-balkenende-iv Thu, 31 Jan 2008 00:34:23 +0100 Balkenende: handen weigeren mag niet, homoparen weigeren mag wel http://www.stevendejong.nl/home/archief/balkenende-handen-weigeren-mag-niet-homoparen-weigeren-mag-wel Door Steven de Jong Wat blijkbaar wel kan, is burgers weigeren om hun geaardheid. http://www.stevendejong.nl/home/archief/balkenende-handen-weigeren-mag-niet-homoparen-weigeren-mag-wel Thu, 31 Jan 2008 00:38:38 +0100 Nieuw regeerakkoord: ‘Samen spelen, eerlijk delen!’ http://www.stevendejong.nl/home/archief/nieuw-regeerakkoord-samen-spelen-eerlijk-delen Door Steven de Jong Maar u en ik weten wel beter. Het is niets meer dan een berisping van de nieuwe Vadertje Staat: &lsquo;Samen spelen, eerlijk delen!&rsquo; http://www.stevendejong.nl/home/archief/nieuw-regeerakkoord-samen-spelen-eerlijk-delen Thu, 31 Jan 2008 00:40:55 +0100 Gemeente bestolen van rolstoel en gehandicaptenfiets http://www.stevendejong.nl/home/archief/gemeente-bestolen-van-rolstoel-en-gehandicaptenfiets Door Steven de Jong Een inwoonster had zich ingeschreven in Groningen, en was nu http://www.stevendejong.nl/home/archief/gemeente-bestolen-van-rolstoel-en-gehandicaptenfiets Thu, 31 Jan 2008 00:49:35 +0100 De American Dream van de digitale revolutie http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-american-dream-van-de-digitale-revolutie Door Steven de Jong &ldquo;Voor het grijpen van de teugels van de media wereldwijd, voor het http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-american-dream-van-de-digitale-revolutie Thu, 31 Jan 2008 01:05:01 +0100 Stadsdeel koppelt klachtenloket aan Google Maps http://www.stevendejong.nl/home/archief/stadsdeel-koppelt-klachtenloket-aan-google-maps Door Steven de Jong Het Amsterdamse stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer grijpt sinds deze week http://www.stevendejong.nl/home/archief/stadsdeel-koppelt-klachtenloket-aan-google-maps Thu, 31 Jan 2008 00:59:20 +0100 NCTb: Gematigde moslims moeten zich profileren op internet http://www.stevendejong.nl/home/archief/nctb-gematigde-moslims-moeten-zich-profileren-op-internet Door Steven de Jong Na handleidingen duiken nu ook video&rsquo;s op, waarschuwt Tjibbe Joustra, http://www.stevendejong.nl/home/archief/nctb-gematigde-moslims-moeten-zich-profileren-op-internet Thu, 31 Jan 2008 00:58:12 +0100 Het lottoleed van Helène de Gier http://www.stevendejong.nl/home/archief/het-lottoleed-van-helne-de-gier Door Steven de Jong Daarom kon ik niet anders dan deze ruimte besteden aan Helene de Gier, http://www.stevendejong.nl/home/archief/het-lottoleed-van-helne-de-gier Thu, 31 Jan 2008 01:15:28 +0100 Geef de kiezer het laatste woord http://www.stevendejong.nl/home/archief/geef-de-kiezer-het-laatste-woord Door Steven de Jong De kiezer heeft gesproken, maar niemand weet wat hij gezegd heeft. http://www.stevendejong.nl/home/archief/geef-de-kiezer-het-laatste-woord Thu, 31 Jan 2008 01:14:47 +0100 De kiezer is gek http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-kiezer-is-gek Door Steven de Jong Maar wat zegt dit eigenlijk over onszelf, de kiezer die altijd gelijk zou hebben? http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-kiezer-is-gek Thu, 31 Jan 2008 01:18:06 +0100 Verhef klagen niet tot een beroep http://www.stevendejong.nl/home/archief/verhef-klagen-niet-tot-een-beroep Door Steven de Jong Op Regelzucht.nl een verslag van deze confrontatie. &ldquo;Het kan toch niet http://www.stevendejong.nl/home/archief/verhef-klagen-niet-tot-een-beroep Thu, 31 Jan 2008 01:21:26 +0100 Stem of sterf http://www.stevendejong.nl/home/archief/stem-of-sterf Door Steven de Jong http://www.stevendejong.nl/home/archief/stem-of-sterf Thu, 31 Jan 2008 13:31:23 +0100 Armeense kwestie: CDA en PvdA gooien, net als Turkije, de discussie op slot http://www.stevendejong.nl/home/archief/armeense-kwestie-cda-en-pvda-gooien-net-als-turkije-de-discussie-op-slot Door Steven de Jong Hoewel zij dat betreuren, passen ze ervoor om deze gebeurtenis te http://www.stevendejong.nl/home/archief/armeense-kwestie-cda-en-pvda-gooien-net-als-turkije-de-discussie-op-slot Thu, 31 Jan 2008 13:40:01 +0100 Recht door de vlammenzee http://www.stevendejong.nl/home/archief/recht-door-de-vlammenzee Door Steven de Jong Je zou verwachten dat de overheid deze &lsquo;regel is regel&rsquo;-moraal ook op haarzelf toepast, maar niets is minder waar. Wanneer een detentiecentrum in de brand vliegt is het zaak zo hard http://www.stevendejong.nl/home/archief/recht-door-de-vlammenzee Thu, 31 Jan 2008 13:44:13 +0100 Beroepscode voor journalisten: zin of onzin? http://www.stevendejong.nl/home/archief/beroepscode-voor-journalisten-zin-of-onzin Door Steven de Jong Belangrijke methoden en waarden als hoor en wederhoor, objectieve http://www.stevendejong.nl/home/archief/beroepscode-voor-journalisten-zin-of-onzin Thu, 31 Jan 2008 13:49:18 +0100 De blauwe aanval op rood lesmateriaal http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-blauwe-aanval-op-rood-lesmateriaal Door Steven de Jong Neem bijvoorbeeld het maatschappijleerboek &lsquo;Blikopener&rsquo;. Daarin wordt http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-blauwe-aanval-op-rood-lesmateriaal Thu, 31 Jan 2008 13:54:39 +0100 Staak aanval op Artikel 23: leer autochtone scholier over islam http://www.stevendejong.nl/home/archief/staak-aanval-op-artikel-23-leer-autochtone-scholier-over-islam Door Steven de Jong Deze critici vertonen eenzelfde soort bekeringsdrang en visieloosheid http://www.stevendejong.nl/home/archief/staak-aanval-op-artikel-23-leer-autochtone-scholier-over-islam Thu, 31 Jan 2008 14:03:06 +0100 Democratie: sleutelen oké, maar beschermen? No way! http://www.stevendejong.nl/home/archief/democratie-sleutelen-ok-maar-beschermen-no-way Door Steven de Jong Slechts uit praktische overwegingen wijzen we volksvertegenwoordigers http://www.stevendejong.nl/home/archief/democratie-sleutelen-ok-maar-beschermen-no-way Thu, 31 Jan 2008 14:05:22 +0100 Besturen met een slok op http://www.stevendejong.nl/home/archief/besturen-met-een-slok-op Door Steven de Jong Ontslag bijvoorbeeld. In de afgelopen vijf jaar legde burgemeester http://www.stevendejong.nl/home/archief/besturen-met-een-slok-op Thu, 31 Jan 2008 14:10:17 +0100 Labiele volkspsyche http://www.stevendejong.nl/home/archief/labiele-volkspsyche Door Steven de Jong Deze elementaire percepties dienen anno 2006 als brandstof voor de http://www.stevendejong.nl/home/archief/labiele-volkspsyche Fri, 01 Feb 2008 01:08:03 +0100 Criminele lafbekjes, dat zijn jullie! http://www.stevendejong.nl/home/archief/criminele-lafbekjes-dat-zijn-jullie Door Steven de Jong En als je tegen ze zegt &ldquo;je jat toch ook niet bij de super?&rdquo;, dan halen ze hun schouders op en mompelen &ldquo;maar da&rsquo;s anders&rdquo;. http://www.stevendejong.nl/home/archief/criminele-lafbekjes-dat-zijn-jullie Thu, 31 Jan 2008 14:17:59 +0100 Fortuyns as is verstrooid http://www.stevendejong.nl/home/archief/fortuyns-as-is-verstrooid Door Steven de Jong De LPF zou het gedachtegoed van Fortuyn verkwanseld hebben, en http://www.stevendejong.nl/home/archief/fortuyns-as-is-verstrooid Thu, 31 Jan 2008 14:20:42 +0100 Burgermanifest Van Kloof naar Klik http://www.stevendejong.nl/home/archief/burgermanifest-van-kloof-naar-klik Door Steven de Jong Wil de Nederlandse regering - tussen verkiezingen in - weer gaan besturen op basis van vertrouwen en draagvlak, dan zal zij meer open moeten staan voor inspraak, participatie en signalen uit de samenleving. Er moet een nieuw evenwicht gevonden worden tussen regeren op basis van een strategisch akkoord en de structurele dialoog waar een pluriforme samenleving om vraagt. Een bestel waarin het zelfregulerend vermogen en de collectieve denkkracht van burgers centraal worden gesteld. Het onderzoek waarvan dit rapport verslag doet richtte zich niet zozeer op constitutionele, maar juist op culturele veranderingen binnen het politiek bestel. Onderzocht is hoe met geringe inspanningen en bestaande middelen een grote democratische slag gemaakt kan worden ten behoeve van een legitiemer bestuur. Download het manifest hieronder http://www.stevendejong.nl/home/archief/burgermanifest-van-kloof-naar-klik Thu, 31 Jan 2008 14:29:19 +0100 Essay Terrorisme in Context http://www.stevendejong.nl/home/archief/essay-terrorisme-in-context Door Steven de Jong Niets is namelijk zo interpretabel als &lsquo;een door God bedoelde http://www.stevendejong.nl/home/archief/essay-terrorisme-in-context Thu, 31 Jan 2008 14:36:17 +0100 Burgers, spring van het dek en globaliseer http://www.stevendejong.nl/home/archief/burgers-spring-van-het-dek-en-globaliseer Door Steven de Jong Multinationals en supranationale overheidsorganen waar we nauwelijks http://www.stevendejong.nl/home/archief/burgers-spring-van-het-dek-en-globaliseer Thu, 31 Jan 2008 14:42:01 +0100 Nieuwe lichting studenten: leeghoofden of Einsteiners? http://www.stevendejong.nl/home/archief/nieuwe-lichting-studenten-leeghoofden-of-einsteiners Door Steven de Jong Ze knippen- en plakken maar wat bij elkaar, feiten kennen ze niet en http://www.stevendejong.nl/home/archief/nieuwe-lichting-studenten-leeghoofden-of-einsteiners Thu, 31 Jan 2008 16:41:29 +0100 Overheid kloont bureaucratiemonster op internet http://www.stevendejong.nl/home/archief/overheid-kloont-bureaucratiemonster-op-internet Door Steven de Jong Deze actie moest leiden tot het terugdringen van de bureaucratie, http://www.stevendejong.nl/home/archief/overheid-kloont-bureaucratiemonster-op-internet Thu, 31 Jan 2008 16:47:13 +0100 Bewaarplicht maakt iedere burger verdacht http://www.stevendejong.nl/home/archief/bewaarplicht-maakt-iedere-burger-verdacht Door Steven de Jong Aan een museumbeambte op een paleis onder Madrid heb ik een lepel http://www.stevendejong.nl/home/archief/bewaarplicht-maakt-iedere-burger-verdacht Thu, 31 Jan 2008 16:52:01 +0100 Risicobeleid: focussen op feiten of angsten? http://www.stevendejong.nl/home/archief/risicobeleid-focussen-op-feiten-of-angsten Door Steven de Jong Het is de risicobeleving van burgers die de overheid er toe zet putten te dempen, waar kalveren mogelijk kunnen verdrinken. http://www.stevendejong.nl/home/archief/risicobeleid-focussen-op-feiten-of-angsten Thu, 31 Jan 2008 16:59:57 +0100 Van PIP naar Participatie http://www.stevendejong.nl/home/archief/van-pip-naar-participatie Door Steven de Jong Als elektronische dienstverlening op maat gesneden kan worden, dan http://www.stevendejong.nl/home/archief/van-pip-naar-participatie Thu, 31 Jan 2008 17:06:31 +0100 Geïrriteerde en onbegrepen burgers http://www.stevendejong.nl/home/archief/gerriteerde-en-onbegrepen-burgers Door Steven de Jong De ge&iuml;rriteerde http://www.stevendejong.nl/home/archief/gerriteerde-en-onbegrepen-burgers Thu, 31 Jan 2008 17:16:26 +0100 De burger als speelbal http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-burger-als-speelbal Door Steven de Jong In een land waar de politieke voorkeur van burgers net zo onstuimig is http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-burger-als-speelbal Thu, 31 Jan 2008 17:21:24 +0100 Frauderen in het belang van het land http://www.stevendejong.nl/home/archief/frauderen-in-het-belang-van-het-land Frauderen is namelijk niet voor domme mensen. Je moet kennis hebben van http://www.stevendejong.nl/home/archief/frauderen-in-het-belang-van-het-land Thu, 31 Jan 2008 17:26:34 +0100 Sympathiseer met Geert Wilders! http://www.stevendejong.nl/data-opinie/sympathiseer-met-geert-wilders Regelzucht.nl, 11 juli 2006 - Al geruime tijd ontvang ik bedelbrieven van een politicus die het beste met ons land zegt voor te hebben, maar dat niet kan zonder mijn steun. Financiële steun welteverstaan. http://www.stevendejong.nl/data-opinie/sympathiseer-met-geert-wilders Thu, 06 Mar 2008 20:59:43 +0100 Wees een échte Einsteiner! http://www.stevendejong.nl/home/archief/wees-een-chte-einsteiner Door Steven de Jong Dat beweert Keesie, het reclamebureau dat de jeugd met dit etiket op de troon heeft gehesen. http://www.stevendejong.nl/home/archief/wees-een-chte-einsteiner Thu, 31 Jan 2008 17:30:03 +0100 Confronteer burgers met ambtenarenleed http://www.stevendejong.nl/home/archief/confronteer-burgers-met-ambtenarenleed Door Steven de Jong Als ambtenaar zit je daar ongezien en veilig. Verschanst achter naar http://www.stevendejong.nl/home/archief/confronteer-burgers-met-ambtenarenleed Thu, 31 Jan 2008 17:37:41 +0100 Fast politics kan openbaar bestuur democratischer maken http://www.stevendejong.nl/home/archief/fast-politics-kan-openbaar-bestuur-democratischer-maken Door Steven de Jong &lsquo;Fast politics&rsquo; kan die cultuur doorbreken. Mits het niet gehanteerd http://www.stevendejong.nl/home/archief/fast-politics-kan-openbaar-bestuur-democratischer-maken Thu, 31 Jan 2008 17:44:08 +0100 Overheid treedt niet op als overheid in UMTS-kwestie http://www.stevendejong.nl/data-opinie/overheid-treedt-niet-op-als-overheid-in-umts-kwestie Regelzucht.nl, 16 juni 2006 - Na asbest en roken zit de overheid alweer een tijdje opgescheept met een nieuw hoofdpijndossier. Prangende vraag: wat zijn de gezondheidseffecten van hoogfrequente elektromagnetische straling? http://www.stevendejong.nl/data-opinie/overheid-treedt-niet-op-als-overheid-in-umts-kwestie Thu, 06 Mar 2008 21:15:25 +0100 Een krant hoeft de burger geen stem te geven http://www.stevendejong.nl/home/archief/een-krant-hoeft-de-burger-geen-stem-te-geven Door Steven de Jong Algemeen wordt aangenomen dat de oorzaak hiervan ligt in de ontzuiling http://www.stevendejong.nl/home/archief/een-krant-hoeft-de-burger-geen-stem-te-geven Thu, 31 Jan 2008 17:48:52 +0100 Overheid bestaat bij de gratie der regelgeving http://www.stevendejong.nl/home/archief/overheid-bestaat-bij-de-gratie-der-regelgeving Door Steven de Jong De staatssecretaris van Onderwijs, Mark Rutte, is daar een voorbeeld http://www.stevendejong.nl/home/archief/overheid-bestaat-bij-de-gratie-der-regelgeving Thu, 31 Jan 2008 17:52:19 +0100 Democratie is gebaat bij een Politieke Pinokkio-dag http://www.stevendejong.nl/home/archief/democratie-is-gebaat-bij-een-politieke-pinokkio-dag Politiek-digitaal.nl, 31 mei 2006 - Als ‘waarheid’ zich concentreert rondom bewindspersonen, glipt de controle op hun macht uit onze handen en het spook van bedrog hun achterkamertje in. http://www.stevendejong.nl/home/archief/democratie-is-gebaat-bij-een-politieke-pinokkio-dag Fri, 01 Feb 2008 23:17:50 +0100 Bent u Eurosceptisch? http://www.stevendejong.nl/home/archief/bent-u-eurosceptisch Magazine Sax, 31 mei 2006 - Euroscepsis, ik heb het altijd al een vreemd woord gevonden. Mensen die zich eurosceptisch noemen, zijn overigens nog eigenaardiger. http://www.stevendejong.nl/home/archief/bent-u-eurosceptisch Fri, 01 Feb 2008 23:16:59 +0100 Nederlanders willen grip op EU maar missen handvatten http://www.stevendejong.nl/home/archief/nederlanders-willen-grip-op-eu-maar-missen-handvatten Universiteit Twente, 29 mei 2006 - Dat het grondwetsreferendum meer vragen dan antwoorden heeft opgeleverd, geeft aan dat de opzet van de volksraadpleging verkeerd is geweest. http://www.stevendejong.nl/home/archief/nederlanders-willen-grip-op-eu-maar-missen-handvatten Fri, 01 Feb 2008 23:16:02 +0100 Radicale democratisering met ex-D66’ers http://www.stevendejong.nl/home/archief/radicale-democratisering-met-ex-d66ers Politiek-digitaal.nl, 21 mei 2006 - Geprikkeld door de term ‘radicale democratisering’ nam ik mij voor een stukje aan DeZES te wijden. U gelooft het of niet, dit is een afsplitsing van D66. Een splinter die splitst zeg maar, de wonderen zijn de wereld nog niet uit. http://www.stevendejong.nl/home/archief/radicale-democratisering-met-ex-d66ers Fri, 01 Feb 2008 23:15:41 +0100 Autobiografieën van brave Hendrikken verkopen niet http://www.stevendejong.nl/home/archief/autobiografien-van-brave-hendrikken-verkopen-niet Politiek-digitaal.nl, 15 mei 2006 - Stel, je bent een brave Hendrik. Nooit eens stevig bezat, laat staan iets gestolen of iemand een blauw oog verkocht te hebben. Een gelukkige jeugd gehad, die overging in een zorgeloos bestaan. http://www.stevendejong.nl/home/archief/autobiografien-van-brave-hendrikken-verkopen-niet Fri, 01 Feb 2008 23:15:18 +0100 Wat voor eikel ben jij? http://www.stevendejong.nl/home/archief/wat-voor-eikel-ben-jij Politiek-digitaal.nl, 8 mei 2006 - Met de site ‘Watvooreikelbenjij.nl’ heeft de overheid eindelijk een stap gezet richting interactieve overheidscommunicatie die aansluit bij de belevingswereld van de doelgroep. http://www.stevendejong.nl/home/archief/wat-voor-eikel-ben-jij Fri, 01 Feb 2008 23:14:36 +0100 Reclamestudent http://www.stevendejong.nl/home/archief/reclamestudent Magazine Sax, 25 april 2006 - Daadkracht is het toverwoord in het openbaar bestuur. Gezag komt met standvastigheid. Als burger weet je waar je aan toe bent. Nee heb je, Nee kunnen je krijgen. http://www.stevendejong.nl/home/archief/reclamestudent Fri, 01 Feb 2008 23:14:18 +0100 Politiek autisme http://www.stevendejong.nl/home/archief/politiek-autisme Regelzucht.nl, 25 april 2006 - De politiek schijnt zeer ontstemd te zijn over De Mols pestprogramma. Voor de Talpa-serie, die als naam ‘De Gouden Kooi’ krijgt, worden tien mensen opgesloten in een villa. http://www.stevendejong.nl/home/archief/politiek-autisme Fri, 01 Feb 2008 23:13:56 +0100 Niet lullen, maar poetsen! http://www.stevendejong.nl/home/archief/niet-lullen-maar-poetsen Magazine Sax, 29 maart 2006 - De archeoloog die in het jaar 3500 de vierkante meter in Den Haag om moet spitten moet van goede huize komen. http://www.stevendejong.nl/home/archief/niet-lullen-maar-poetsen Fri, 01 Feb 2008 23:13:35 +0100 De burger als consument http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-burger-als-consument Magazine Sax, 6 maart 2006 - Laatst kwam ik erachter dat een goede vriend van mij CDA had gestemd. Dat was even schrikken, zoals je begrijpt. CDA, en hij schaamde zich er niet voor. http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-burger-als-consument Fri, 01 Feb 2008 23:13:15 +0100 Segregatie, helemaal zo gek nog niet http://www.stevendejong.nl/home/archief/segregatie-helemaal-zo-gek-nog-niet Politiek-digitaal.nl, 7 februari 2006 - Opperwezens beledigen, of zelfs maar afbeelden, schijnt anno 2006 de bom te zijn. Helaas moeten we dat nog letterlijk nemen ook. Terwijl ik dit schrijf is de moeder aller cartoon-oorlogen nog vers. http://www.stevendejong.nl/home/archief/segregatie-helemaal-zo-gek-nog-niet Fri, 01 Feb 2008 23:12:56 +0100 Wakker Dier strooit zand in raderen risicocommunicatie vogelgriep http://www.stevendejong.nl/home/archief/wakker-dier-strooit-zand-in-raderen-risicocommunicatie-vogelgriep Politiek-digitaal.nl, 6 februari 2006 - Er is niets verkeerds aan lobbyen of het beïnvloeden van de publieke opinie voor een diervriendelijker bestrijding van de vogelgriep. Maar de wijze waarop Marianne Thieme munt slaat uit de dreiging van een mensdodelijke pandemie is misdadig. http://www.stevendejong.nl/home/archief/wakker-dier-strooit-zand-in-raderen-risicocommunicatie-vogelgriep Fri, 01 Feb 2008 23:12:37 +0100 Monopoliepositie werd Fathers 4 Justice fataal http://www.stevendejong.nl/home/archief/monopoliepositie-werd-fathers-4-justice-fataal Politiek-digitaal.nl, 23 januari 2006 - Eén van de meest succesvolle agendasetters van de afgelopen tijd is ongetwijfeld Fathers 4 Justice (F4J), een actiegroep van gescheiden vaders die strijdt voor eerlijke omgangsrechten met hun kinderen. http://www.stevendejong.nl/home/archief/monopoliepositie-werd-fathers-4-justice-fataal Fri, 01 Feb 2008 23:12:17 +0100 Het gevaar van hokjesdenken http://www.stevendejong.nl/home/archief/het-gevaar-van-hokjesdenken Regelzucht.nl, 22 januari 2006 - De kogel die het hoofd van Pim Fortuyn raakte kwam van links, Theo van Gogh is geslachtofferd voor de islam en rechts draagt de erfzonde van Adolf Hitler. http://www.stevendejong.nl/home/archief/het-gevaar-van-hokjesdenken Fri, 01 Feb 2008 23:11:57 +0100 Identiteitscrisis http://www.stevendejong.nl/home/archief/identiteitscrisis Magazine Sax, 27 december 2005 - Terwijl in Nederland de angst door de straten giert, koers ik op het moment van schrijven richting Boedapest. Onder mij glijden witte stroken land, Vinex-wijken en autowegen. http://www.stevendejong.nl/home/archief/identiteitscrisis Fri, 01 Feb 2008 23:11:37 +0100 Crisis zit tussen je oren http://www.stevendejong.nl/home/archief/crisis-zit-tussen-je-oren Magazine Sax, 7 december 2005 - Dat Nederlanders totaal het spoor bijster zijn, heeft onlangs ook het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) vastgesteld. Ruim zes op de tien Nederlanders wil meer moedige, onvermoeibare en toegewijde leiders. http://www.stevendejong.nl/home/archief/crisis-zit-tussen-je-oren Fri, 01 Feb 2008 23:11:17 +0100 Symboolmoord http://www.stevendejong.nl/home/archief/symboolmoord Politiek-digitaal.nl, 26 november 2005 - Was het een politieke moord? Is het de zoveelste daad van zinloos geweld? Of stierf het slachtoffer een martelaarsdood? http://www.stevendejong.nl/home/archief/symboolmoord Fri, 01 Feb 2008 23:10:59 +0100 De dode mus van Peter R. de Vries http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-dode-mus-van-peter-r_-de-vries Politiek-digitaal.nl, 21 november 2005 - Stemmen heeft hij de afgelopen 20 jaar niet gedaan. Net als minister Pechtold meent hij dat het probleem van Den Haag, Den Haag is. http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-dode-mus-van-peter-r_-de-vries Fri, 01 Feb 2008 23:10:36 +0100 Laat Frankrijk nog maar even branden http://www.stevendejong.nl/home/archief/laat-frankrijk-nog-maar-even-branden Politiek-digitaal.nl, 8 november 2005 - Volgens de Turkse premier Erdogan is het verbod op hoofddoekjes op scholen één van de redenen voor de rellen in de verloederde migrantenwijken in Frankrijk. http://www.stevendejong.nl/home/archief/laat-frankrijk-nog-maar-even-branden Fri, 01 Feb 2008 23:10:13 +0100 Moslimpesten als nationale volkssport http://www.stevendejong.nl/home/archief/moslimpesten-als-nationale-volkssport Politiek-digitaal.nl, 7 november 2005 - Het ‘profiel’ van de radicaliserende moslim met een voortijdige hunkering naar 72 maagden kennen we inmiddels wel. http://www.stevendejong.nl/home/archief/moslimpesten-als-nationale-volkssport Fri, 01 Feb 2008 23:09:53 +0100 Schrijftafelterroristen http://www.stevendejong.nl/home/archief/schrijftafelterroristen Politiek-digitaal.nl, 31 oktober 2005 - Niet Mohammed B, maar het rechterkamp der opiniemakers en politici deden Nederland het afgelopen jaar op hun grondvesten schudden. http://www.stevendejong.nl/home/archief/schrijftafelterroristen Fri, 01 Feb 2008 23:09:32 +0100 Medezeggenschap voor studenten http://www.stevendejong.nl/home/archief/medezeggenschap-voor-studenten Magazine Sax, 4 oktober 2005 - Studenten maken nog steeds geen optimaal gebruik van hun rechten op het gebied van medezeggenschap, staat in een rapport van het ministerie van Onderwijs. http://www.stevendejong.nl/home/archief/medezeggenschap-voor-studenten Fri, 01 Feb 2008 23:09:11 +0100 The King http://www.stevendejong.nl/home/archief/the-king Magazine Sax, 3 september 2005 - “Is er iemand aanspreekbaar? http://www.stevendejong.nl/home/archief/the-king Fri, 01 Feb 2008 23:08:28 +0100 Nederlandse overheid nodigt terroristen uit http://www.stevendejong.nl/home/archief/nederlandse-overheid-nodigt-terroristen-uit Politiek-digitaal.nl, 23 juli 2005 - In de nasleep van de moord op Van Gogh heeft Nederland – aangejaagd door handelaars in angst – zich laten ophitsen en schijntolerantie ingeruild voor xenofobie tegenover Moslims. http://www.stevendejong.nl/home/archief/nederlandse-overheid-nodigt-terroristen-uit Fri, 01 Feb 2008 23:08:09 +0100 Mind the Gap http://www.stevendejong.nl/home/archief/mind-the-gap Politiek-digitaal.nl, 12 juli 2005 - 191 reizigers vonden de dood op het Madrileense spoor, voor ruim vijftig Londenaren was eenzelfde lot beschoren, maar als het om het ontwrichten van samenlevingen gaat, geniet Nederland nog steeds de twijfelachtige eer het diepst getroffen te zijn door terroristisch geweld. http://www.stevendejong.nl/home/archief/mind-the-gap Fri, 01 Feb 2008 23:07:51 +0100 TBS met dwangverpleging, dat is wat we nodig hebben http://www.stevendejong.nl/home/archief/tbs-met-dwangverpleging-dat-is-wat-we-nodig-hebben Politiek-digitaal.nl, 4 juni 2005 - http://www.stevendejong.nl/home/archief/tbs-met-dwangverpleging-dat-is-wat-we-nodig-hebben Fri, 01 Feb 2008 23:07:19 +0100 Blanco stem voor Europese Grondwet http://www.stevendejong.nl/home/archief/blanco-stem-voor-europese-grondwet Politiek-actie.net, 16 mei 2005 - Het is dat de stemplicht is afgeschaft, anders had ik er serieus over nagedacht om vrijstelling aan te vragen voor het referendum over de Europese Grondwet. http://www.stevendejong.nl/home/archief/blanco-stem-voor-europese-grondwet Fri, 01 Feb 2008 23:06:49 +0100 Excellentie Van der Knaap http://www.stevendejong.nl/home/archief/excellentie-van-der-knaap Politiek-digitaal.nl, 18 april 2005 - Excellentie,<br /><br />Ferm klap ik mijn hakken tegen elkaar, recht mijn rug, salueer en buig vervolgens diep voor Uw aanzien des persoons. http://www.stevendejong.nl/home/archief/excellentie-van-der-knaap Fri, 01 Feb 2008 23:06:30 +0100 De achterflap van de Europese Grondwet http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-achterflap-van-de-europese-grondwet Politiek-digitaal.nl, 1 maart 2005 - In mijn boekenkast staan mooie boeken. Boeken die ik met zorg uitgezocht heb op aanraden van een kennis of gekocht heb nadat ik geënthousiasmeerd werd door de achterflap. http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-achterflap-van-de-europese-grondwet Fri, 01 Feb 2008 23:06:10 +0100 Propagandakanonnen staan op scherp http://www.stevendejong.nl/home/archief/propagandakanonnen-staan-op-scherp Politiek-actie.net, 14 februari 2005 - De Nederlandse burger zal zich in juni 2005 kunnen uitspreken over de Europese Grondwet via een referendum. Prachtig natuurlijk, eindelijk kunt u als 'gewone burger' een steen in de Hofvijver werpen. http://www.stevendejong.nl/home/archief/propagandakanonnen-staan-op-scherp Fri, 01 Feb 2008 23:05:49 +0100 Brinkhorst wil geen transparantie http://www.stevendejong.nl/home/archief/brinkhorst-wil-geen-transparantie Politiek-actie.net, 6 februari 2005 - De woordvoerder van minister Brinkhorst, oud-NOS-journaalchef Job Frieszo, behandelt goedwillende burgers als criminelen. http://www.stevendejong.nl/home/archief/brinkhorst-wil-geen-transparantie Fri, 01 Feb 2008 23:05:29 +0100 Brief aan Wouter Bos http://www.stevendejong.nl/home/archief/brief-aan-wouter-bos Politiek-actie.net, 25 januari 2005 - Geachte heer Bos,<br /><br />Gisteravond viste ik in de trein van Amersfoort naar Deventer, tussen bank en leuning, een met Kiosk-koffie besmeurd artikel op. Getiteld, 'De nieuwe strengheid van een partijleider'. http://www.stevendejong.nl/home/archief/brief-aan-wouter-bos Fri, 01 Feb 2008 23:05:06 +0100 De intensieve zorg waar een pluriforme samenleving om vraagt http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-intensieve-zorg-waar-een-pluriforme-samenleving-om-vraagt Politiek-actie.net, 23 januari 2005 - Het volk, als traditioneel levenloos politiek lichaam, is een achterhaald begrip. De opdeling van de maatschappij op grond van geloofsovertuiging en maatschappelijke opvattingen evenzeer. http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-intensieve-zorg-waar-een-pluriforme-samenleving-om-vraagt Fri, 01 Feb 2008 23:04:45 +0100 Ayaan Hirsi Ali's strijd voor Verlichting in de Islam http://www.stevendejong.nl/home/archief/ayaan-hirsi-alis-strijd-voor-verlichting-in-de-islam Politiek-digitaal.nl, 29 november 2004 - Ayaan Hirsi Ali draagt positief bij aan de emancipatie van moslima's. Zo luidde de stelling van een poll op Marokko.nl onder 212 respondenten. 92 procent van de moslima's zegt het hiermee oneens te zijn. http://www.stevendejong.nl/home/archief/ayaan-hirsi-alis-strijd-voor-verlichting-in-de-islam Fri, 01 Feb 2008 23:04:27 +0100 Geef Donner zijn Guantanamo Bay in de Waddenzee http://www.stevendejong.nl/home/archief/geef-donner-zijn-guantanamo-bay-in-de-waddenzee Politiek-digitaal.nl, 26 november 2004 - http://www.stevendejong.nl/home/archief/geef-donner-zijn-guantanamo-bay-in-de-waddenzee Fri, 01 Feb 2008 23:04:07 +0100 Hans Dijkstal in de Waan http://www.stevendejong.nl/home/archief/hans-dijkstal-in-de-waan Politiek-digitaal.nl, 22 november 2004 - Kent u Hans Dijkstal nog? Die geflopte VVD-lijsttrekker, die in cruciale tv-debatten zo gezegend was met het talent zich te vereenzelvigen met het studiodecor? Juist, die bedoel ik. http://www.stevendejong.nl/home/archief/hans-dijkstal-in-de-waan Fri, 01 Feb 2008 23:03:46 +0100 Noodkreet aan Brussel http://www.stevendejong.nl/home/archief/noodkreet-aan-brussel Politiek-actie.net, 16 mei 2005 - “Bent u voor of tegen instemming door Nederland met het Verpatsen van Balkenende aan Europa?” Als dat de referendumvraag zou zijn heb je én een hoge opkomst én een instemming met de EU-Grondwet. http://www.stevendejong.nl/home/archief/noodkreet-aan-brussel Fri, 01 Feb 2008 23:03:28 +0100 Theo van Gogh http://www.stevendejong.nl/home/archief/theo-van-gogh Politiek-digitaal.nl, 2 november 2004 - De kracht van een democratie is het publieke debat. Hoe meer politiek leeft onder de burgers, hoe hoger de opkomst bij verkiezingen en hoe legitiemer de volksvertegenwoordiging. http://www.stevendejong.nl/home/archief/theo-van-gogh Fri, 01 Feb 2008 23:03:10 +0100 Kiezen met angst http://www.stevendejong.nl/home/archief/kiezen-met-angst Politiek-digitaal.nl, 24 oktober 2004 - “Angst is een slechte raadgever”, zei premier Balkenende eind juli tegen het Europees Parlement. Hij richtte zich tot de groeiende groep die van mening is dat uitbreiding van de EU met 65 miljoen moslims een hoop gedonder geeft. http://www.stevendejong.nl/home/archief/kiezen-met-angst Fri, 01 Feb 2008 23:02:52 +0100 Oorlog tegen het terrorisme: Hitler of Gorbatsjov? http://www.stevendejong.nl/home/archief/oorlog-tegen-het-terrorisme-hitler-of-gorbatsjov Politiek-digitaal.nl, 18 oktober 2004 - Op 27 februari 1933, enkele weken na de machtsovername door Adolf Hitler, brandde de plenaire zaal van het Reichstag-gebouw volledig uit. http://www.stevendejong.nl/home/archief/oorlog-tegen-het-terrorisme-hitler-of-gorbatsjov Fri, 01 Feb 2008 23:02:33 +0100 Pluim voor Digitale Overheid http://www.stevendejong.nl/home/archief/pluim-voor-digitale-overheid Politiek-digitaal.nl, 7 oktober 2004 - Kent u nog dat hilarische moment van Wim Kok achter een computer? We lachten hem allemaal uit, omdat hij de muis als afstandsbediening gebruikte. http://www.stevendejong.nl/home/archief/pluim-voor-digitale-overheid Fri, 01 Feb 2008 23:02:15 +0100 Het verraad van Prinsjesdag http://www.stevendejong.nl/home/archief/het-verraad-van-prinsjesdag Politiek-actie.net, 22 september 2004 - Prinsjesdag. Traditiegetrouw, pracht en praal. Dit jaar opgeleukt met een tot wanhoop drijvend verhaal. http://www.stevendejong.nl/home/archief/het-verraad-van-prinsjesdag Fri, 01 Feb 2008 23:01:58 +0100 Geert Wilders buitenspel http://www.stevendejong.nl/home/archief/geert-wilders-buitenspel Politiek-actie.net, 3 september 2004 - Geert Wilders, de voormalig rechtsbuiten van de VVD staat buitenspel. Zijn zetel neemt hij mee, waardoor de coalitie nu nog maar met een krappe meerderheid van 2 door kan spelen in het circus dat wij Tweede Kamer noemen. http://www.stevendejong.nl/home/archief/geert-wilders-buitenspel Fri, 01 Feb 2008 23:01:41 +0100 Laat Turkije toetreden tot de Europese Unie! (petitie) http://www.stevendejong.nl/home/archief/laat-turkije-toetreden-tot-de-europese-unie-petitie Politiek-actie.net, 17 december 2004 - Op 17 december 2004 zullen de regeringsleiders van de EU-landen bijeenkomen om te besluiten of de onderhandelingen over de toetreding van Turkije kunnen beginnen. http://www.stevendejong.nl/home/archief/laat-turkije-toetreden-tot-de-europese-unie-petitie Fri, 01 Feb 2008 23:01:23 +0100 Europese Unie verloochent grondbeginselen http://www.stevendejong.nl/data-opinie/europese-unie-verloochent-grondbeginselen - http://www.stevendejong.nl/data-opinie/europese-unie-verloochent-grondbeginselen Sun, 03 Feb 2008 13:30:36 +0100 Integriteit en discretie http://www.stevendejong.nl/home/archief/integriteit-en-discretie Politiek-actie.net, 24 januari 2004 - Vóór het begin van het einde van Rob Oudkerk, 10 januari 2004, waren haar columns mij nog nooit onder ogen gekomen. http://www.stevendejong.nl/home/archief/integriteit-en-discretie Fri, 01 Feb 2008 23:01:06 +0100 Groenlinks en dierenrechtenactivisme http://www.stevendejong.nl/home/archief/groenlinks-en-dierenrechtenactivisme Politiek-actie.net, 6 december 2003 - De Tweede-Kamer fractie van Groenlinks zou in haar maag moeten zitten met de rebelse houding van jongerenafdeling Dwars. http://www.stevendejong.nl/home/archief/groenlinks-en-dierenrechtenactivisme Fri, 01 Feb 2008 23:00:41 +0100 Een woningmarkt van prijsafspraken en belangenverstrengeling http://www.stevendejong.nl/home/archief/een-woningmarkt-van-prijsafspraken-en-belangenverstrengeling Politiek-actie.net, 5 september 2003 - Door recente privatisering en deregulering in de woningmarkt zijn steeds meer 'plichten' van lokale overheden overgedragen aan private instanties. http://www.stevendejong.nl/home/archief/een-woningmarkt-van-prijsafspraken-en-belangenverstrengeling Fri, 01 Feb 2008 23:00:06 +0100 Misstanden in de woningmarkt http://www.stevendejong.nl/home/archief/misstanden-in-de-woningmarkt Politiek-digitaal.nl, 5 september 2003 - In 1996 werden woningbouworganisaties geprivatiseerd. Door recente deregulering in de woningmarkt zijn steeds meer plichten van lokale overheden overgedragen aan private instanties. http://www.stevendejong.nl/home/archief/misstanden-in-de-woningmarkt Fri, 01 Feb 2008 22:59:31 +0100 Woningmarkt houdt geen rekening met demografische en sociale factoren http://www.stevendejong.nl/home/archief/woningmarkt-houdt-geen-rekening-met-demografische-en-sociale-factoren Politiek-actie.net, 5 september 2003 - Het beleid op het gebied van herstructurering is weinig hoopvol voor woningzoekenden. Mogelijke oplossingen worden op de lange baan geschoven of juist tegengewerkt. http://www.stevendejong.nl/home/archief/woningmarkt-houdt-geen-rekening-met-demografische-en-sociale-factoren Fri, 01 Feb 2008 22:59:49 +0100 Leegstaande kantoorruimtes in tijden van woningnood http://www.stevendejong.nl/home/archief/leegstaande-kantoorruimtes-in-tijden-van-woningnood Politiek-actie.net, 5 september 2003 - Tegelijkertijd met de woningschaarste hebben we op dit moment, hoe tegenstrijdig het ook klinkt, te maken met een http://www.stevendejong.nl/home/archief/leegstaande-kantoorruimtes-in-tijden-van-woningnood Fri, 01 Feb 2008 22:58:35 +0100 Huursubsidie op kamers http://www.stevendejong.nl/home/archief/huursubsidie-op-kamers Politiek-actie.net, 5 september 2003 - Dat het vrijlaten van de woningmarkt geen goede zaak is geweest, blijkt onomstotelijk uit de problemen die hebben geleid tot schaarste in sociale woningbouw. http://www.stevendejong.nl/home/archief/huursubsidie-op-kamers Fri, 01 Feb 2008 22:57:48 +0100 Puntensysteem VROM debet aan hoge kamerhuren http://www.stevendejong.nl/home/archief/puntensysteem-vrom-debet-aan-hoge-kamerhuren Politiek-actie.net, 5 september 2003 - De gebrekkige doorstroming en de ongezonde woningmarkt hebben geleid tot enorm hoge kamerhuren. http://www.stevendejong.nl/home/archief/puntensysteem-vrom-debet-aan-hoge-kamerhuren Fri, 01 Feb 2008 22:57:30 +0100 Koppelingsweg IBG Bevolkingsregister leidt tot hogere kamernood http://www.stevendejong.nl/home/archief/koppelingsweg-ibg-bevolkingsregister-leidt-tot-hogere-kamernood Politiek-actie.net, 5 september 2003 - De Informatie Beheer Groep (IBG) heeft een klok horen luiden, alleen de verkeerde klepel te pakken. Een nieuwe Wet maakt het nu mogelijk IBG adresgegevens van studenten te koppelen aan het Bevolkingsregister. http://www.stevendejong.nl/home/archief/koppelingsweg-ibg-bevolkingsregister-leidt-tot-hogere-kamernood Fri, 01 Feb 2008 22:57:12 +0100 De ondergang van de democratie http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-ondergang-van-de-democratie Politiek-digitaal.nl (forum), 17 maart 2002 - Een stem geven aan een politieke partij deed men vroeger over het algemeen op basis van overeenkomsten tussen eigen denkbeelden en een bepaalde partij-ideologie. http://www.stevendejong.nl/home/archief/de-ondergang-van-de-democratie Fri, 01 Feb 2008 22:56:50 +0100 Amerika is vernederd http://www.stevendejong.nl/home/archief/amerika-is-vernederd Milieutechnologie.net, 11 september 2001 - Amerika is vernederd. Wat men vreesde is werkelijkheid geworden. Een grootmacht wordt hardhandig op haar plaats gewezen door terroristische organisaties in het Midden-Oosten. http://www.stevendejong.nl/home/archief/amerika-is-vernederd Fri, 01 Feb 2008 23:33:03 +0100 Krijgen we Milosevic veroordeeld? http://www.stevendejong.nl/home/archief/krijgen-we-milosevic-veroordeeld Milieutechnologie.net, 8 september 2001 - Is het de bureaucratie, klopt het systeem niet, zijn het de falende ambtenaren of is het een combinatie van dezen, waardoor ik er niet zo gerust op ben dat ex-president Milosevic ooit tot levenslang veroordeeld wordt? http://www.stevendejong.nl/home/archief/krijgen-we-milosevic-veroordeeld Fri, 01 Feb 2008 22:56:12 +0100