[] []




Achtergrondverhalen (165)

Pesten en snauwen vaak onderdeel van bedrijfscultuur

Monique De Knop, hoofd van het ministerie van Binnenlandse Zaken in België, is door haar ondergeschikte, Christine Breyne, beschuldigd van pesten. Een veelvoorkomend probleem, zo blijkt ook uit Nederlands onderzoek.

nrc.nl, 17 maart 2009





Weinig aandacht voor alcoholisten op het werk

Een werknemer die tijdens kantooruren last heeft van een kater of zelfs nog onder invloed is presteert maar voor 75 procent. Desondanks geven werkgevers weinig prioriteit aan een zogenaamd ‘alcoholbedrijfsbeleid’. Het individuele welzijn, zoals het tegengaan van stress, krijgt op verzoek van werknemers veel meer aandacht.

nrcnext.nl, 1 februari 2009





Hoe pak je alcoholproblemen op de werkvloer aan?

Een werknemer die tijdens kantooruren last heeft van een kater of zelfs nog onder invloed is van alcohol, presteert volgens het gezondheidsinstituut NIGZ maar voor 75 procent. Hoe herken en help je de verslaafde collega?

nrcnext.nl, 1 februari 2009





Het geheim van grote ondernemers

Thomas Lepeltak, oud-societyverslaggever van De Telegraaf, portretteert in het boek Zo werden wij rijk (2008, Boom) de mensen die Nederland hebben verrijkt met werkgelegenheid, producten en welvaart. Wat is hun geheim?

nrcnext.nl, 4 januari 2009





Ben je open? Nee, maar mijn kassa wel

Anna Sam, een voormalig Franse kassière, heeft de hele samenleving als een karavaan aan haar voorbij zien trekken. Bellend, zwijgend en vloekend. Als stille getuige tekende ze haar observaties op. Haar boek, De Kassière, is het relaas van een dienstverlener die hunkert naar intermenselijk contact.

nrcnext.nl, 14 december 2008





Hoe belangrijk is plezier in je werk?

Op de reclameposter van Jobsintown.de prijkt een koffiedame die zichtbaar baalt van haar werk. De beelduiting van de vacaturebank is bedoeld voor de zijkant van een koffieautomaat, zodat het net lijkt alsof de bediende er kantoor in houdt. Het onderschrift luidt: Life's too short for the wrong job!

nrcnext.nl, 7 december 2008





Hoe dwing je als gezagsdrager respect af?

De PvdA wil de straatcultuur terugdringen. Dat staat in een partijnotitie van 25 november. In het boek Respect! (2007, Prometheus) geeft Hans Kaldenbach tips hoe gezagdragers, zoals docenten en toezichthouders, weer baas op eigen terrein kunnen worden.

nrcnext.nl, 28 november 2008





Hoe concentreer ik me op mijn werk?

Kantoortuinen, blackberries, instant messaging programma's. De moderne, hoogopgeleide werknemer wordt geacht alles tegelijk te doen en voor iedereen bereikbaar te zijn. Niet iedereen kan in zo'n omgeving presteren.

nrcnext.nl, 21 november 2008





7 tips voor managers die hun werknemers willen motiveren

Managers zijn doorgaans geneigd hun ondergeschikten te corrigeren, desnoods te berispen. Twee boeken pleiten voor een andere benadering. „Je vangt meer vliegen met stroop dan met azijn.”

nrcnext.nl, 5 november 2008





Boekhouding en administratie voor dummies, uitstellers en chaoten

Boekhouding en administratie voor dummies, uitstellers en chaoten Boetes, beslagleggingen of zelfs een faillissement. Mensen die hun administratieve verplichtingen niet nakomen worden hard gestraft. Wie overkomt het, wat zijn de gevolgen en wat kun je eraan doen?

nrcnext.nl, 16 oktober 2008







165 artikelen

[]
Bestel het boek 'De lastige burger - Dienstverlening in een tijd van ontbrekend burgerschap' voor de introductieprijs van €19,90.

Inhoud: Burgers die uitgenodigd worden voor een inspraakavond gedragen zich tegenwoordig alsof ze in de Mediamarkt een flatscreen komen uitzoeken. Debatteren doen ze met hun voeten. Nee wordt niet getolereerd, al helemaal niet uit de mond van een ambtenaar die van ons belastinggeld betaald wordt. ‘U moet mijn algemeen belang behartigen’, verder reikt het democratisch besef van de moderne burger niet. In 'De Lastige Burger' verkent Steven de Jong de rafelige randen van het klantdenken bij de overheid.
Bestel dit boek nu voor de introductieprijs van €19,90.